《異形島》(上)
這不僅僅是個故事,因?yàn)楣适吕锏墓适乱呀?jīng)在你身邊悄悄發(fā)生,故事里的主角正在向你步步逼近……一個故事,引出一場管理革命。如何把企業(yè)的創(chuàng)新能力提高78125倍?答案就在異形島。
第一章上島
這不僅僅是個故事,因?yàn)楣适吕锏墓适乱呀?jīng)在你身邊悄悄發(fā)生,故事里的主角正在向你步步逼近……
不久以前,一個年輕人懷著尋找世界上最偉大公司的夢想,乘船前往異形島。異形島,太平洋上一個幽靈般的小島。傳說這個小島上住著一些異形生物,所有上島的人都會被噬殺。但同樣傳說,島上駐有世界上最偉大的公司;這家公司擁有超一流的管理水平和超強(qiáng)的科技,是發(fā)達(dá)國家尖端**的供應(yīng)商。據(jù)說這家公司是20年前由外號叫邪惡博士的人所創(chuàng)建。所有這些都是傳說,目前為止還沒有得到證實(shí)。
除了年輕人外,同船前往的乘客,還有幾位希望尋找某個答案的人。一個是企業(yè)文化專家,叫文化人;一個是人力資源總監(jiān)(女),叫白骨精;一個是質(zhì)量管理專家,叫老Q;一個企業(yè)家,一個推銷員(名叫湯姆),一個高級工程師(人稱鳳凰男),還有一名船夫。
船夫?qū)δ贻p人說:真的去異形島嗎?你們不怕死?
年輕人問船夫:異形島有異形嗎?
船夫:應(yīng)該有吧,我有幾個開船的朋友都夢見過。
眾人聽了都大笑,做個夢就當(dāng)是真的,這世界真是無奇不有。
尋找異形島并不容易。一連幾天,船夫在傳說的位置附近游弋,都沒找著什么島。直到第四天,才找到了一個荒島,大約有兩平方公里的樣子。島上豎著一個界碑寫著“極樂島”。從勘查看,這個小島曾經(jīng)有過大規(guī)模的建筑,只是后來都清理掉了,現(xiàn)在什么都沒留下。后來,搜索隊又重新上了兩次極樂島,也沒找到什么。再后來,不光異形島找不著,連極樂島也似乎失蹤了。到了第九天,當(dāng)眾人快要放棄時,終于在附近發(fā)現(xiàn)了一個新的小島,大家歡呼雀躍。
這個小島大約有十幾平方公里的面積,四周圍著高高的防護(hù)墻。島上只有一個碼頭,碼頭后面的大門上寫著大大的三個字:異形島;下面幾個小字——閑人勿近。當(dāng)小船靠了碼頭、大家上岸后,防護(hù)墻上的大門打開了,從里面走出了一個白衣女子。
白衣女子說:你們是些什么人,居然敢來這里?
年輕人說:我們久仰大名,不遠(yuǎn)千里來拜訪,能讓我們進(jìn)去看看嗎?
白衣女子說:都回去吧,這里沒有什么好看的。最近兩年都沒有人敢來,你們不怕死嗎?
年輕人說:怕?怕什么?難道真的有異形?我倒是想見識一下。
眾人聽了都笑了,毫不理會地往大門方向走去。
白衣女子說:請各位留步,再往前走就有危險了。
大家并沒有人理會她的話。當(dāng)大伙快要穿過大門時,突然傳來一陣電子火花的嘶嘶聲,在門口前隱隱約約地出現(xiàn)了幾個半透明的藍(lán)色生物。天啊,異形!難道這是真的?正當(dāng)大家目瞪口呆、魂飛魄散的時候,一道強(qiáng)烈的藍(lán)光閃過,所有人都失去了知覺……
第二章見鬼
不知道過了多久,年輕人醒來了,發(fā)現(xiàn)自己躺在一張舒服的床上。年輕人覺得很奇怪,正想要四處走走,這時候白衣女子走進(jìn)了房間。
白衣女子:你醒啦。
年輕人:是啊!我沒被異形吃掉嗎?
白衣女子:呵呵,那只是一個玩笑,別當(dāng)真。
年輕人:玩笑!這玩笑也開得忒大了吧,你們異形島是這樣歡迎客人嗎?
白衣女子:是的,這是島上的規(guī)矩。
年輕人:你叫什么名字?
白衣女子:我叫小云。
年輕人:小云,這個名字襯上你的白衣裙,還有俊俏的臉,真像個天使。
小云笑道:嘴甜舌滑的家伙,你叫什么名?
年輕人:我叫小明。
很快,小明與小云就熟絡(luò)起來了,說過了一些閑話后,繼續(xù)交談。
小云:你為什么要冒險來異形島?
小明:我要完成一件很重要的事,必須要學(xué)會世界上最好的管理方法。聽說異形島的Alien公司是最偉大的公司,所以我就來了。
小云:我想你是來對了。我們公司是當(dāng)今科技實(shí)力最強(qiáng)的公司。
小明:嗯,這點(diǎn)我知道。就是不知道你們公司的管理有什么特別之處。
小云:你知道我們公司名字alien是什么意思嗎?
小明:異形?
小云:呵呵,是,也不是。我們公司的全稱是alwayslearningandinnovatingenterprise(持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新企業(yè)),alien是公司全稱的縮寫。
小明:持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,那就是學(xué)習(xí)型組織啦。
小云:準(zhǔn)確地說,是新一代學(xué)習(xí)型組織。
小明:新一代學(xué)習(xí)型組織。
小云:是的,這個理論是博士在20年前提出的,到現(xiàn)在有20年歷史了,只不過還沒有向外界傳播,所以對你們來說就是新一代學(xué)習(xí)型組織。
小明:我很期待早點(diǎn)了解你們公司。
小云:明天我就帶你看看,今天好好休息吧。
第二天,小云就帶著小明在島上四處轉(zhuǎn)悠。這個小島是一個以Alien公司為主體的綜合社區(qū),約有一萬名居民。小島上有學(xué)校、醫(yī)院、體育館、議會、政府、商業(yè)街、公園、海灘等等,真是麻雀雖小、五臟俱全。小島的管理很完善,風(fēng)景也很美。奇怪的是,這么完美的小島在地圖上是找不到的。
參觀完小島后,就參觀Alien公司了。Alien公司有6千多人,共分為十幾個事業(yè)部。小明參觀了其中的一個事業(yè)部。這個事業(yè)部從事**生產(chǎn),據(jù)說是科技含量最低的事業(yè)部,生產(chǎn)方式比較接近常規(guī)。為了了解Alien公司的管理特色,小明認(rèn)真地參觀了每一個部門。包括生產(chǎn)部、研發(fā)部、質(zhì)量管理部、人力資源部、財務(wù)部、采購部,甚至包括管理部、總裁辦等。所見的員工,精神愉快、工作專注;所見的各級領(lǐng)導(dǎo),圓滑世故、善于激勵和管理下屬。可以肯定,每一個部門的管理水平都已經(jīng)達(dá)到世界超一流的水平,整體實(shí)力可想而知。不過,小明并沒有發(fā)現(xiàn)想象中的學(xué)習(xí)型組織特征,譬如柔性扁平的組織架構(gòu),該事業(yè)部從生產(chǎn)工人到總裁,起碼有5、6個管理層級,跟普通公司無異;也沒有發(fā)現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)型特征,譬如
把學(xué)習(xí)融入工作中,用特別的方式進(jìn)行思考、交流和討論等。總之,一切正常。這讓小明感到很失望。倒是有一件事很奇怪,就是他們在公司參觀時,其他人好像沒看到他們一樣,既不打招呼說話,也不讓路,好幾次小明都差點(diǎn)撞到別人身上。還有一點(diǎn)讓小明感到背脊冷颼颼的,就是小云有時候似乎是飄著走路,如鬼魅一般。好幾次小明真想把小云的裙子掀起來看個明白。終于,小明忍不住了。
小明:小云,你是人還是鬼。
小云:是鬼,你怕嗎?
小明聽了雙腿發(fā)軟、差點(diǎn)摔到地上,不過嘴上說:不怕,這么漂亮的女鬼,我恨不得天天能看見。
小云調(diào)皮地笑著。等他們穿過一個有很多門的通道時,小明趁小云走在前面不注意,突然閃進(jìn)了一個車間,坐在一個機(jī)器加工臺上。小明長舒了一口氣,抹了抹額頭上的冷汗,自言道:“今天真見鬼,嚇?biāo)廊肆恕薄U诖丝蹋∶黩嚾豢吹揭话丫薮蟮那懈畹断蜃约簷M胸切來,這時想要躲已經(jīng)來不及了。小明“哎呀”驚叫一聲后,閉上了眼睛。只聽見“咔嚓”一聲,小明的身體抖了一下,身后的物體已經(jīng)被切去一段;等小明睜開眼睛時,又看到一把切割刀切過來,小明趕緊閉上眼睛,又是咔嚓一聲,小明的身體又抖了一下。等第三下、第四下切割刀飛來時,小明呆呆地看著刀子從自己的身上切過。終于小明明白了什么,對死亡的驚恐涌上心頭,使他一下子就暈死過去……
等小明醒來后,又發(fā)現(xiàn)自己躺在原來的床上,而小云在旁邊忙活著什么。這時候小明已經(jīng)不再害怕了。
他問小云:老實(shí)告訴我,我是什么時候死的?
小云一愣:你不是好好地活著嗎?怎么會死了呢。
小明:那剛才是什么回事,我明明被一部機(jī)器反復(fù)地切割。
小云:呵呵,那只是一種投射技術(shù)。我們的主體一直在房間,客體在參觀。
小明:哦,有這種技術(shù)嗎?
小云:你覺得我們公司有可能做得到嗎?
小明無語了。如果說這世界上有人能做到,那么唯有這家公司了。
小明:你們公司的科技真令人印象深刻,但我看不出你們的管理有什么特別。
小云:不如這樣吧,你直接去問問我們公司的創(chuàng)辦人——博士。
小明:是邪惡博士?我能見他嗎?
小云:呵呵,什么邪惡博士,那是外人對他的誤解。有我引見,當(dāng)然可以。
小明:那太好了。以前聽說很多人在異形島失蹤,而且你們公司賣**發(fā)戰(zhàn)爭財,所以大家覺得這個博士是個邪惡的人。
小云:博士說,只要我們壟斷了尖端**,同時賣給幾個國家,那么大國之間就不會有戰(zhàn)爭了,其他國家也不敢輕舉妄動。而且我們從來不會向好戰(zhàn)或者專制的國家出售**。
小明:這種想法真是奇特,不過想來還是有些道理的。
小云:至于失蹤的人,是因?yàn)樗麄儊砹司筒辉敢庾摺D憧矗悴皇呛煤玫卦谶@里嗎?
小明:嗯。
第三章邪惡博士
在上島的第四天,小明就見到了邪惡博士,一個頭發(fā)半白的中年人,大約有四十來歲,表情平和。一陣寒暄后,很快就進(jìn)入正題。
小明:請問Alien公司是學(xué)習(xí)型組織嗎?
博士:是的,是新一代學(xué)習(xí)型組織。
小明:我聽說學(xué)習(xí)型組織的管理層級非常少,是扁平狀的。為什么貴公司的管理層級有6、7層那么多呢?
博士:你看到的只是公司的一面,公司的另一面則是扁平的。Alien公司的組織架構(gòu)既是層級管理型,又是柔性扁平型。
小明:這聽起來真有趣,但也難以置信,這兩種特性不是自相矛盾嗎?
博士:如果我說,有一種物質(zhì)它既是粒子,又是一種波,你相信嗎?
小明:是波粒二象性,這個我學(xué)過,當(dāng)然相信,不過剛開始時真的覺得很奇怪。
博士:是的,不論是自然科學(xué)還是管理科學(xué),有些事情看起來不合常理,卻是真實(shí)存在的。
小明:那你說的另一面在那里呢?我好像沒看到。
博士:先別急。我問你一個問題:公司存在的目的是什么?
小明:就是要盈利啰。不管公司有什么別的目的,我想這個是最根本的。
博士:說得對。要想盈利,公司要做些什么?
小明:要進(jìn)行正常的經(jīng)營運(yùn)作,還要努力進(jìn)行創(chuàng)新,這是公司的兩個基本職能。
博士:不錯,看你年紀(jì)輕輕的,有點(diǎn)見識。你見過的公司,以及你見過的這些公司的各個部門,他們平時是在進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作,還是在進(jìn)行創(chuàng)新呢?
小明:除了研發(fā)部門或者設(shè)計部門外,我看到的部門都是在進(jìn)行日常經(jīng)營運(yùn)作;很多公司根本就沒有研發(fā)部門,整家公司都是在進(jìn)行日常經(jīng)營運(yùn)作。創(chuàng)新不是沒有,但很少。
博士:是的。一般公司的工作重點(diǎn)都是進(jìn)行日常的經(jīng)營運(yùn)作。而公司的日常經(jīng)營包含各種各樣的工作,為了完成這些工作,公司就劃分為很多個部門;另一方面,由于人的精力有限,每個人管理下屬的人數(shù)是有限的,結(jié)果就形成層級管理型的組織架構(gòu)。層級管理型的架構(gòu),有利于開展日常工作,但由于條塊分割、層級過多,不利于知識和信息的交流,因此不利于創(chuàng)新。如果我說,現(xiàn)在為了創(chuàng)新,要打破原有的管理架構(gòu),使它徹底扁平化,你愿意嗎?
小明:我很愿意,但可能做不到。因?yàn)槿绻麤]有層級型的管理架構(gòu),日常工作都不能做好,創(chuàng)新又有什么意義呢。
博士:是的。日常工作做不好,公司就會立即死亡;但創(chuàng)新工作做不好,公司就會在將來死亡。
小明:這真是難辦啊!
博士:所以,我發(fā)明了一個辦法,就是在保留現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建一個專門從事創(chuàng)新工作的影子組織,這個影子組織就是我剛才所說的、公司的另一面,這一面是柔性扁平的。
小明:影子組織?真有意思!它在那里?
博士:這要從學(xué)習(xí)環(huán)說起。
小明:學(xué)習(xí)環(huán)又是什么呢?
博士:學(xué)習(xí)環(huán)是一個運(yùn)作系統(tǒng),由四個項目組成:第一個是提出問題、目標(biāo)和要求,第二個是學(xué)習(xí)與交流,第三個是提出和討論解決方案和合理化建議,第四個是檢查。檢查完之后又進(jìn)入下一次循環(huán),重新開始這四個項目。學(xué)習(xí)環(huán)就是這樣反復(fù)循環(huán)地進(jìn)行,結(jié)果改良和創(chuàng)新就會持續(xù)不斷地發(fā)生。
小明:聽起來學(xué)習(xí)環(huán)像一種工作方法,不像一種組織。
博士:學(xué)習(xí)環(huán)確實(shí)是一種工作方法,所有機(jī)構(gòu)、每個部門和科室都可以利用這個方法開展工作。不過,學(xué)習(xí)環(huán)同時也一種組織,因?yàn)樗袑W(xué)習(xí)環(huán)都是由學(xué)習(xí)環(huán)小組運(yùn)作的。
小明:這個學(xué)習(xí)環(huán)小組就是創(chuàng)新的基本單位嗎?
博士:是的,每家公司都可以建立很多學(xué)習(xí)環(huán)小組,各種不同主題的學(xué)習(xí)環(huán)就構(gòu)成一個學(xué)習(xí)網(wǎng),這個學(xué)習(xí)網(wǎng)就是我剛才所說的影子組織,專門負(fù)責(zé)開展創(chuàng)新工作。
小明:員工參加了學(xué)習(xí)小組后,不影響正常工作嗎?
博士:不會影響,因?yàn)閷W(xué)習(xí)環(huán)小組通常每周運(yùn)作一次,每次1-2小時。而且,除了上班時間外,學(xué)習(xí)環(huán)還可以在中午和下班后運(yùn)作。
小明:每周1-2小時,這么少的時間,對創(chuàng)新有幫助嗎?
博士:學(xué)習(xí)環(huán)的實(shí)際作用時間是每周40個小時,跟上班時間是一樣多的。
小明:你是說,設(shè)置了學(xué)習(xí)環(huán)之后,員工每周利用40個小時進(jìn)行創(chuàng)新?
博士:是的。
小明:這個簡直難以置信,如果做得到的話,公司的創(chuàng)新能力就非常強(qiáng)了。請問40小時是怎么算出來的。
博士:運(yùn)作學(xué)習(xí)環(huán)之后,每個員工會充分利用中午的休息時間和上班時的空閑時間、零碎時間進(jìn)行思考創(chuàng)新,上班時段里大約有2小時可以利用。下班后,至少還有3小時可以利用。那么正常上班日每天就有5小時可以利用,5天就25小時。周末兩天,每天可以利用8小時,一周加起來就是40小時以上了。
小明:會不會算得多了一點(diǎn)。
博士:不會。運(yùn)作學(xué)習(xí)環(huán)之后,員工蹲馬桶的時候也會思考創(chuàng)新,所以只有算少、不會算多。
小明:呵呵,有這么神奇?
博士:學(xué)習(xí)環(huán)能對每一個參加者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力和壓迫感,既誘使同時又壓迫員工使勁地思考創(chuàng)新。
小明:為什么呢?
博士:我先說一下它的吸引力。參加學(xué)習(xí)環(huán)可以滿足人的多種心理需求,這些需要包括尊重、成就感、認(rèn)同感和歸屬感、個人成長等。
小明:如果能夠滿足這些需要的話,確實(shí)挺有吸引力的。
博士:在學(xué)習(xí)環(huán)小組內(nèi),每個人都有權(quán)利和義務(wù)發(fā)表自己的看法,參與解決問題和決策,從而滿足受重視和被尊重的心理需要。在學(xué)習(xí)環(huán)的運(yùn)作過程里,不斷地挑戰(zhàn)各種難題和進(jìn)行創(chuàng)新,滿足了成就感的需要。員工參加學(xué)習(xí)環(huán)時,主要是根據(jù)自己的專長和愛好選擇的,小組成員擁有共同的興趣愛好,并且小組成員的交流豐富,這樣就大大增加歸屬感和認(rèn)同感。最后一點(diǎn),員工在學(xué)習(xí)環(huán)小組內(nèi),可以不斷地獲得知識和經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己的能力,滿足了每個人的成長需要。
小明:那壓迫感呢?
博士:學(xué)習(xí)環(huán)一共有四個項目,每個項目都會對參加者提出任務(wù)要求,然后要求在一定時間后提交和討論成果。譬如,要求你提出有價值的問題,要求你學(xué)習(xí)和交流知識經(jīng)驗(yàn),要求你想出好點(diǎn)子,要求你檢查工作。這些任務(wù)要求提出后,不是要立即完成,而是特意留出一段時間,于是就迫使每個人不停地學(xué)習(xí)和思考。
小明:真有趣,就像希臘神話里的西西弗斯,不過這里有四塊石頭換著推。
博士:這個比喻有意思。
小明:人們努力創(chuàng)新,就一定會有好的創(chuàng)新效果嗎?
博士:不一定,創(chuàng)新的強(qiáng)烈愿望和充分的時間,只是創(chuàng)新的基本條件,但還是不夠的。
小明:那還需要什么條件呢?
博士:這個問題稍為有點(diǎn)復(fù)雜。這么說吧,創(chuàng)新可以分解為創(chuàng)意的產(chǎn)生和創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)兩個過程,這兩個過程都需要一些條件。先說創(chuàng)意的產(chǎn)生,需要三個條件:第一是信息和知識的流暢交流,第二是專業(yè)知識的持續(xù)提高,第三是團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新。
小明:團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新?
博士:是的,很多創(chuàng)新工作,已經(jīng)不能靠個人的單打獨(dú)斗和苦思冥想,越是重要和復(fù)雜的工作,越是這樣。
小明:有辦法可以滿足那些條件嗎?
博士:有,學(xué)習(xí)環(huán)就提供了產(chǎn)生創(chuàng)意的幾乎全部條件。
小明:那就太好了。
博士:首先,大多數(shù)學(xué)習(xí)環(huán)小組都是由跨部門、跨級別的員工組成,很好地實(shí)現(xiàn)了知識和信息的交流。當(dāng)然,同一個部門、同一個科室也可以利用學(xué)習(xí)環(huán)的技術(shù)來開展工作、解決難題,這時候?qū)W習(xí)小組的成員與組織機(jī)構(gòu)的成員是重合的。不過,這類學(xué)習(xí)環(huán)只是學(xué)習(xí)環(huán)的一部分,大部分學(xué)習(xí)環(huán)是跨部門的。
小明:還有其他條件呢?
博士:第二個條件是持續(xù)提高專業(yè)知識。學(xué)習(xí)環(huán)運(yùn)作時,會不斷地提出與工作目標(biāo)有關(guān)的學(xué)習(xí)要求,促進(jìn)每個人不斷地學(xué)習(xí),并且持續(xù)地進(jìn)行知識經(jīng)驗(yàn)的交流,這樣就使每個人的專業(yè)知識得到不斷地提高。這就為創(chuàng)新奠定了知識基礎(chǔ)。
小明:明白。
博士:第三個條件是團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新。學(xué)習(xí)小組成員的創(chuàng)意在提交執(zhí)行部門之前,都要經(jīng)過小組的討論,有時候還要一起制作模型、測試等,經(jīng)過群策群力的活動后,創(chuàng)意就比較有價值了。
小明:聽起來學(xué)習(xí)環(huán)真的可以滿足創(chuàng)意產(chǎn)生的所有條件。
博士:的確是這樣。有好的創(chuàng)意只是創(chuàng)新的第一步,第二步就是建立完善的制度來確保創(chuàng)意得到實(shí)現(xiàn),如果好的創(chuàng)意經(jīng)常得不到落實(shí),就會反過來損害創(chuàng)意的產(chǎn)生機(jī)制。
小明:完善的制度就是創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)條件嗎?
博士:是的。
小明:如果一家公司的管理水平很爛,各方面的工作都做不好,創(chuàng)新還能開展和落實(shí)嗎?
博士:這個問題也不用擔(dān)心。學(xué)習(xí)環(huán)的基本功能是創(chuàng)新,另外還有一個很重要的功能,就是優(yōu)化各系統(tǒng)、各部門的管理。學(xué)習(xí)環(huán)是管理的管理。
小明:具體是怎么樣做的?
博士:在新一代學(xué)習(xí)型組織里,每個管理子系統(tǒng)都設(shè)置對應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)。譬如,企業(yè)文化學(xué)習(xí)環(huán)、管理技能學(xué)習(xí)環(huán)、營銷管理學(xué)習(xí)環(huán)、生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)環(huán)等等,有了這些學(xué)習(xí)環(huán)就可以確保每個管理項目不斷地提高自身的水平,從而能夠支持自己和全公司的創(chuàng)新活動。除此之外,還有員工自發(fā)的各種主題的學(xué)習(xí)環(huán),都有利于提高各部門的管理水平和技術(shù)水平。
小明:能夠改善所有部門的管理,太好了。我感覺已經(jīng)找到了世界上最好的管理方法。你說,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新能力比一般公司強(qiáng)多少呢?
博士:這個,你可以自己算一算。
小明:能算嗎?怎么算?
博士:在學(xué)習(xí)型組織里,創(chuàng)新的人數(shù)比普通公司多5倍,同意嗎?
小明:我想想,普通公司的中高層管理人員、開發(fā)部門、再加上一些積極分子,大約占員工總數(shù)的20%,假設(shè)他們都創(chuàng)新;而學(xué)習(xí)型組織是全員創(chuàng)新,5倍合理。
博士:好,學(xué)習(xí)型組織的員工,開展創(chuàng)新的時間是普通公司創(chuàng)新人員的5倍,同意嗎?
小明:同意。
博士:學(xué)習(xí)環(huán)所構(gòu)成的學(xué)習(xí)網(wǎng)是一個柔性扁平組織,非常有利于各種創(chuàng)新的信息傳播和交流,這一點(diǎn)能比普通公司強(qiáng)5倍,同意嗎?
小明:同意,柔性扁平就是學(xué)習(xí)型組織的一個重要特征。
博士:學(xué)習(xí)環(huán)提供了團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新的有利條件,從而使創(chuàng)新的質(zhì)量水平大大提高,因此創(chuàng)新能力又比普通公司提高5倍,同意嗎?
小明:同意。
博士:學(xué)習(xí)型組織里,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和知識交流,對創(chuàng)新有用的專業(yè)知識,是普通公司員工的5倍,因此創(chuàng)新能力提高了5倍,同意嗎?
小明:同意。
博士:學(xué)習(xí)型組織里,有專門的學(xué)習(xí)環(huán)小組負(fù)責(zé)積累和傳播創(chuàng)新技術(shù),從而使創(chuàng)新能力比普通公司提高5倍,同意嗎?
小明:創(chuàng)新技術(shù)是什么?
博士:你說發(fā)明家的創(chuàng)新能力強(qiáng),還是普通人的創(chuàng)新能力強(qiáng)呢?
小明:這還用說嗎?
博士:經(jīng)過我們研究,發(fā)明家之所以發(fā)明創(chuàng)造很多,是因?yàn)樗麄儾蛔杂X地采用了某種科學(xué)的創(chuàng)新思維方法,我們總結(jié)了這些方法,包括創(chuàng)新視角、關(guān)聯(lián)啟示法、創(chuàng)新算法、六頂思考帽、系統(tǒng)思考等等。如果普通人也利用這些方法進(jìn)行創(chuàng)新,那么效果就會大大提高。
小明:我是第一次聽說這些方法,不過似乎我應(yīng)該要同意這些方法的作用。
博士:我們島上有一個夢想樂園,有空就去玩玩吧,那里有很多創(chuàng)新技術(shù)可以直接體驗(yàn)。
小明:呵呵,太好了,我一定去。
博士:最后是創(chuàng)新的執(zhí)行保障措施,就是制度化管理這部分內(nèi)容,學(xué)習(xí)型組織比普通公司要強(qiáng)10倍以上,我就姑且算5倍吧。
小明:好的。
博士:你把剛才所有的5乘起來,就可以算出學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新能力比普通公司強(qiáng)多少了。
小明:創(chuàng)新人數(shù)5倍x創(chuàng)新時間5倍x創(chuàng)新信息5倍x團(tuán)隊創(chuàng)新5倍x專業(yè)知識5倍x創(chuàng)新技術(shù)5倍x創(chuàng)新執(zhí)行5倍=78125倍。78125倍,博士,我算錯了嗎?
博士:沒錯。
小明:哇,這太令人吃驚了。
博士:你知道我們公司取名為alien有什么特別意思嗎?
小明:異形?外星生物?還是非常優(yōu)秀的公司?
博士:是不可戰(zhàn)勝!新一代學(xué)習(xí)型組織擁有核爆式的創(chuàng)新能力,優(yōu)秀公司這個詞已經(jīng)配不上這樣的組織,只有alien才是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>
小明低聲嘀咕:不可戰(zhàn)勝,不可戰(zhàn)勝!這次帝國有救了!
激動了一會兒后,小明說:博士,你的理論太好了,如果這個理論走出這個小島,一定會改變整個世界。
博士:改變世界又怎么樣呢?
小明:哦?這樣生產(chǎn)率就會大幅提高,科技也會高速發(fā)展。
博士:科技如果利用得不好,不見得是件好事。
小明:這個我不大明白。
博士:以后你就會慢慢懂的。
小明:除了這個外,博士你還有什么顧慮嗎?
博士:你喜歡天天學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)嗎?
小明:說不上喜歡,但我天天都這么做。
博士:一旦這個理論傳出去,很多人就必須得這么做了。
小明:學(xué)習(xí)和進(jìn)步不是件好事嗎?
博士:如果一個人可以選擇這么做就是好事,如果不能選擇就不是什么好事了。
小明:難道這不比天天玩游戲或者游手好閑更好嗎?
博士:現(xiàn)在的生產(chǎn)力水平,已經(jīng)不需要所有人都工作了。游手好閑也是一種生活方式,只要開心就好。
小明:你是擔(dān)心學(xué)習(xí)型組織會剝奪別人選擇生活方式的權(quán)利?
博士:是的。
小明:我觀察過Alien公司的員工,工作非常愉快。如果別的公司不能用這種管理方式,你同樣剝奪了別人選擇這種生活方式的權(quán)利。
博士:嗯,所以這個問題我一直都沒有想好。
小明:不過現(xiàn)在,我已經(jīng)知道了,如果你不愿意的話,我可以不跟別人說,但我不能保證我不用這些方法。
博士:這一點(diǎn)我倒是沒想過。二十年來,從來沒有人離開過異形島。
小明:我是例外的。
博士:再住上一段時間你就不會走了。我們島上的規(guī)矩,來了就至少要住一個月,然后可以自行選擇是否留下來。
小明:這個我很樂意,我還有很多管理細(xì)節(jié)要了解。但我一定會走的。
博士:放心吧,你不會的。
小明:如果我一定要走呢?
只見博士的眼睛藍(lán)光一閃,同時傳來很輕很小的冷笑聲:“哼”。小明一驚,但見博士的表情很快又恢復(fù)正常。小明想:剛才博士好像變了一個人那樣。難道要?dú)⑷藴缈冢坎恢劣诎桑嬗悬c(diǎn)邪。
那天晚上小明做了一個惡夢,夢見自己被異形撕咬。這個夢做得像真的一樣,難怪那些船夫那么害怕。
未完待續(xù)……
管理的重要性不言而喻,而在中國還沒有自己的管理理論,是中國企業(yè)的一大缺憾!在研究了中外企業(yè)眾多管理案例后,結(jié)合個人理解,完成了這篇故事。這個小故事,也許可能引發(fā)管理史上的一場革命!
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