《異形島》（上）

　　這不僅僅是個(gè)故事，因?yàn)楣适吕锏墓适乱呀?jīng)在你身邊悄悄發(fā)生，故事里的主角正在向你步步逼近……一個(gè)故事，引出一場(chǎng)管理革命。如何把企業(yè)的創(chuàng)新能力提高78125倍？答案就在異形島。

　　第一章上島

　　這不僅僅是個(gè)故事，因?yàn)楣适吕锏墓适乱呀?jīng)在你身邊悄悄發(fā)生，故事里的主角正在向你步步逼近……

　　不久以前，一個(gè)年輕人懷著尋找世界上最偉大公司的夢(mèng)想，乘船前往異形島。異形島，太平洋上一個(gè)幽靈般的小島。傳說(shuō)這個(gè)小島上住著一些異形生物，所有上島的人都會(huì)被噬殺。但同樣傳說(shuō)，島上駐有世界上最偉大的公司；這家公司擁有超一流的管理水平和超強(qiáng)的科技，是發(fā)達(dá)國(guó)家尖端**的供應(yīng)商。據(jù)說(shuō)這家公司是20年前由外號(hào)叫邪惡博士的人所創(chuàng)建。所有這些都是傳說(shuō)，目前為止還沒(méi)有得到證實(shí)。

　　除了年輕人外，同船前往的乘客，還有幾位希望尋找某個(gè)答案的人。一個(gè)是企業(yè)文化專(zhuān)家，叫文化人；一個(gè)是人力資源總監(jiān)（女），叫白骨精；一個(gè)是質(zhì)量管理專(zhuān)家，叫老Q；一個(gè)企業(yè)家，一個(gè)推銷(xiāo)員（名叫湯姆），一個(gè)高級(jí)工程師（人稱(chēng)鳳凰男），還有一名船夫。

　　船夫?qū)δ贻p人說(shuō)：真的去異形島嗎？你們不怕死？

　　年輕人問(wèn)船夫：異形島有異形嗎？

　　船夫：應(yīng)該有吧，我有幾個(gè)開(kāi)船的朋友都?jí)粢?jiàn)過(guò)。

　　眾人聽(tīng)了都大笑，做個(gè)夢(mèng)就當(dāng)是真的，這世界真是無(wú)奇不有。

　　尋找異形島并不容易。一連幾天，船夫在傳說(shuō)的位置附近游弋，都沒(méi)找著什么島。直到第四天，才找到了一個(gè)荒島，大約有兩平方公里的樣子。島上豎著一個(gè)界碑寫(xiě)著“極樂(lè)島”。從勘查看，這個(gè)小島曾經(jīng)有過(guò)大規(guī)模的建筑，只是后來(lái)都清理掉了，現(xiàn)在什么都沒(méi)留下。后來(lái)，搜索隊(duì)又重新上了兩次極樂(lè)島，也沒(méi)找到什么。再后來(lái)，不光異形島找不著，連極樂(lè)島也似乎失蹤了。到了第九天，當(dāng)眾人快要放棄時(shí)，終于在附近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的小島，大家歡呼雀躍。

　　這個(gè)小島大約有十幾平方公里的面積，四周?chē)吒叩姆雷o(hù)墻。島上只有一個(gè)碼頭，碼頭后面的大門(mén)上寫(xiě)著大大的三個(gè)字：異形島；下面幾個(gè)小字——閑人勿近。當(dāng)小船靠了碼頭、大家上岸后，防護(hù)墻上的大門(mén)打開(kāi)了，從里面走出了一個(gè)白衣女子。

　　白衣女子說(shuō)：你們是些什么人，居然敢來(lái)這里？

　　年輕人說(shuō)：我們久仰大名，不遠(yuǎn)千里來(lái)拜訪(fǎng)，能讓我們進(jìn)去看看嗎？

　　白衣女子說(shuō)：都回去吧，這里沒(méi)有什么好看的。最近兩年都沒(méi)有人敢來(lái)，你們不怕死嗎？

　　年輕人說(shuō)：怕？怕什么？難道真的有異形？我倒是想見(jiàn)識(shí)一下。

　　眾人聽(tīng)了都笑了，毫不理會(huì)地往大門(mén)方向走去。

　　白衣女子說(shuō)：請(qǐng)各位留步，再往前走就有危險(xiǎn)了。

　　大家并沒(méi)有人理會(huì)她的話(huà)。當(dāng)大伙快要穿過(guò)大門(mén)時(shí)，突然傳來(lái)一陣電子火花的嘶嘶聲，在門(mén)口前隱隱約約地出現(xiàn)了幾個(gè)半透明的藍(lán)色生物。天啊，異形！難道這是真的？正當(dāng)大家目瞪口呆、魂飛魄散的時(shí)候，一道強(qiáng)烈的藍(lán)光閃過(guò)，所有人都失去了知覺(jué)……

　　第二章見(jiàn)鬼

　　不知道過(guò)了多久，年輕人醒來(lái)了，發(fā)現(xiàn)自己躺在一張舒服的床上。年輕人覺(jué)得很奇怪，正想要四處走走，這時(shí)候白衣女子走進(jìn)了房間。

　　白衣女子：你醒啦。

　　年輕人：是啊！我沒(méi)被異形吃掉嗎？

　　白衣女子：呵呵，那只是一個(gè)玩笑，別當(dāng)真。

　　年輕人：玩笑！這玩笑也開(kāi)得忒大了吧，你們異形島是這樣歡迎客人嗎？

　　白衣女子：是的，這是島上的規(guī)矩。

　　年輕人：你叫什么名字？

　　白衣女子：我叫小云。

　　年輕人：小云，這個(gè)名字襯上你的白衣裙，還有俊俏的臉，真像個(gè)天使。

　　小云笑道：嘴甜舌滑的家伙，你叫什么名？

　　年輕人：我叫小明。

　　很快，小明與小云就熟絡(luò)起來(lái)了，說(shuō)過(guò)了一些閑話(huà)后，繼續(xù)交談。

　　小云：你為什么要冒險(xiǎn)來(lái)異形島？

　　小明：我要完成一件很重要的事，必須要學(xué)會(huì)世界上最好的管理方法。聽(tīng)說(shuō)異形島的Alien公司是最偉大的公司，所以我就來(lái)了。

　　小云：我想你是來(lái)對(duì)了。我們公司是當(dāng)今科技實(shí)力最強(qiáng)的公司。

　　小明：嗯，這點(diǎn)我知道。就是不知道你們公司的管理有什么特別之處。

　　小云：你知道我們公司名字alien是什么意思嗎？

　　小明：異形？

　　小云：呵呵，是，也不是。我們公司的全稱(chēng)是alwayslearningandinnovatingenterprise（持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新企業(yè)），alien是公司全稱(chēng)的縮寫(xiě)。

　　小明：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，那就是學(xué)習(xí)型組織啦。

　　小云：準(zhǔn)確地說(shuō)，是新一代學(xué)習(xí)型組織。

　　小明：新一代學(xué)習(xí)型組織。

　　小云：是的，這個(gè)理論是博士在20年前提出的，到現(xiàn)在有20年歷史了，只不過(guò)還沒(méi)有向外界傳播，所以對(duì)你們來(lái)說(shuō)就是新一代學(xué)習(xí)型組織。

　　小明：我很期待早點(diǎn)了解你們公司。

　　小云：明天我就帶你看看，今天好好休息吧。

　　第二天，小云就帶著小明在島上四處轉(zhuǎn)悠。這個(gè)小島是一個(gè)以Alien公司為主體的綜合社區(qū)，約有一萬(wàn)名居民。小島上有學(xué)校、醫(yī)院、體育館、議會(huì)、政府、商業(yè)街、公園、海灘等等，真是麻雀雖小、五臟俱全。小島的管理很完善，風(fēng)景也很美。奇怪的是，這么完美的小島在地圖上是找不到的。

　　參觀完小島后，就參觀Alien公司了。Alien公司有6千多人，共分為十幾個(gè)事業(yè)部。小明參觀了其中的一個(gè)事業(yè)部。這個(gè)事業(yè)部從事**生產(chǎn)，據(jù)說(shuō)是科技含量最低的事業(yè)部，生產(chǎn)方式比較接近常規(guī)。為了了解Alien公司的管理特色，小明認(rèn)真地參觀了每一個(gè)部門(mén)。包括生產(chǎn)部、研發(fā)部、質(zhì)量管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部，甚至包括管理部、總裁辦等。所見(jiàn)的員工，精神愉快、工作專(zhuān)注；所見(jiàn)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，圓滑世故、善于激勵(lì)和管理下屬?？梢钥隙?，每一個(gè)部門(mén)的管理水平都已經(jīng)達(dá)到世界超一流的水平，整體實(shí)力可想而知。不過(guò)，小明并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)想象中的學(xué)習(xí)型組織特征，譬如柔性扁平的組織架構(gòu)，該事業(yè)部從生產(chǎn)工人到總裁，起碼有5、6個(gè)管理層級(jí)，跟普通公司無(wú)異；也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)型特征，譬如

　　把學(xué)習(xí)融入工作中，用特別的方式進(jìn)行思考、交流和討論等?？傊?，一切正常。這讓小明感到很失望。倒是有一件事很奇怪，就是他們?cè)诠緟⒂^時(shí)，其他人好像沒(méi)看到他們一樣，既不打招呼說(shuō)話(huà)，也不讓路，好幾次小明都差點(diǎn)撞到別人身上。還有一點(diǎn)讓小明感到背脊冷颼颼的，就是小云有時(shí)候似乎是飄著走路，如鬼魅一般。好幾次小明真想把小云的裙子掀起來(lái)看個(gè)明白。終于，小明忍不住了。

　　小明：小云，你是人還是鬼。

　　小云：是鬼，你怕嗎？

　　小明聽(tīng)了雙腿發(fā)軟、差點(diǎn)摔到地上，不過(guò)嘴上說(shuō)：不怕，這么漂亮的女鬼，我恨不得天天能看見(jiàn)。

　　小云調(diào)皮地笑著。等他們穿過(guò)一個(gè)有很多門(mén)的通道時(shí)，小明趁小云走在前面不注意，突然閃進(jìn)了一個(gè)車(chē)間，坐在一個(gè)機(jī)器加工臺(tái)上。小明長(zhǎng)舒了一口氣，抹了抹額頭上的冷汗，自言道：“今天真見(jiàn)鬼，嚇?biāo)廊肆恕?。正在此刻，小明驀然看到一把巨大的切割刀向自己橫胸切來(lái)，這時(shí)想要躲已經(jīng)來(lái)不及了。小明“哎呀”驚叫一聲后，閉上了眼睛。只聽(tīng)見(jiàn)“咔嚓”一聲，小明的身體抖了一下，身后的物體已經(jīng)被切去一段；等小明睜開(kāi)眼睛時(shí)，又看到一把切割刀切過(guò)來(lái)，小明趕緊閉上眼睛，又是咔嚓一聲，小明的身體又抖了一下。等第三下、第四下切割刀飛來(lái)時(shí)，小明呆呆地看著刀子從自己的身上切過(guò)。終于小明明白了什么，對(duì)死亡的驚恐涌上心頭，使他一下子就暈死過(guò)去……

　　等小明醒來(lái)后，又發(fā)現(xiàn)自己躺在原來(lái)的床上，而小云在旁邊忙活著什么。這時(shí)候小明已經(jīng)不再害怕了。

　　他問(wèn)小云：老實(shí)告訴我，我是什么時(shí)候死的？

　　小云一愣：你不是好好地活著嗎？怎么會(huì)死了呢。

　　小明：那剛才是什么回事，我明明被一部機(jī)器反復(fù)地切割。

　　小云：呵呵，那只是一種投射技術(shù)。我們的主體一直在房間，客體在參觀。

　　小明：哦，有這種技術(shù)嗎？

　　小云：你覺(jué)得我們公司有可能做得到嗎？

　　小明無(wú)語(yǔ)了。如果說(shuō)這世界上有人能做到，那么唯有這家公司了。

　　小明：你們公司的科技真令人印象深刻，但我看不出你們的管理有什么特別。

　　小云：不如這樣吧，你直接去問(wèn)問(wèn)我們公司的創(chuàng)辦人——博士。

　　小明：是邪惡博士？我能見(jiàn)他嗎？

　　小云：呵呵，什么邪惡博士，那是外人對(duì)他的誤解。有我引見(jiàn)，當(dāng)然可以。

　　小明：那太好了。以前聽(tīng)說(shuō)很多人在異形島失蹤，而且你們公司賣(mài)**發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)，所以大家覺(jué)得這個(gè)博士是個(gè)邪惡的人。

　　小云：博士說(shuō)，只要我們壟斷了尖端**，同時(shí)賣(mài)給幾個(gè)國(guó)家，那么大國(guó)之間就不會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)了，其他國(guó)家也不敢輕舉妄動(dòng)。而且我們從來(lái)不會(huì)向好戰(zhàn)或者專(zhuān)制的國(guó)家出售**。

　　小明：這種想法真是奇特，不過(guò)想來(lái)還是有些道理的。

　　小云：至于失蹤的人，是因?yàn)樗麄儊?lái)了就不愿意走。你看，你不是好好地在這里嗎？

　　小明：嗯。

　　第三章邪惡博士

　　在上島的第四天，小明就見(jiàn)到了邪惡博士，一個(gè)頭發(fā)半白的中年人，大約有四十來(lái)歲，表情平和。一陣寒暄后，很快就進(jìn)入正題。

　　小明：請(qǐng)問(wèn)Alien公司是學(xué)習(xí)型組織嗎？

　　博士：是的，是新一代學(xué)習(xí)型組織。

　　小明：我聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)型組織的管理層級(jí)非常少，是扁平狀的。為什么貴公司的管理層級(jí)有6、7層那么多呢？

　　博士：你看到的只是公司的一面，公司的另一面則是扁平的。Alien公司的組織架構(gòu)既是層級(jí)管理型，又是柔性扁平型。

　　小明：這聽(tīng)起來(lái)真有趣，但也難以置信，這兩種特性不是自相矛盾嗎？

　　博士：如果我說(shuō)，有一種物質(zhì)它既是粒子，又是一種波，你相信嗎？

　　小明：是波粒二象性，這個(gè)我學(xué)過(guò)，當(dāng)然相信，不過(guò)剛開(kāi)始時(shí)真的覺(jué)得很奇怪。

　　博士：是的，不論是自然科學(xué)還是管理科學(xué)，有些事情看起來(lái)不合常理，卻是真實(shí)存在的。

　　小明：那你說(shuō)的另一面在那里呢？我好像沒(méi)看到。

　　博士：先別急。我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：公司存在的目的是什么？

　　小明：就是要盈利啰。不管公司有什么別的目的，我想這個(gè)是最根本的。

　　博士：說(shuō)得對(duì)。要想盈利，公司要做些什么？

　　小明：要進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，還要努力進(jìn)行創(chuàng)新，這是公司的兩個(gè)基本職能。

　　博士：不錯(cuò)，看你年紀(jì)輕輕的，有點(diǎn)見(jiàn)識(shí)。你見(jiàn)過(guò)的公司，以及你見(jiàn)過(guò)的這些公司的各個(gè)部門(mén)，他們平時(shí)是在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，還是在進(jìn)行創(chuàng)新呢？

　　小明：除了研發(fā)部門(mén)或者設(shè)計(jì)部門(mén)外，我看到的部門(mén)都是在進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；很多公司根本就沒(méi)有研發(fā)部門(mén)，整家公司都是在進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。創(chuàng)新不是沒(méi)有，但很少。

　　博士：是的。一般公司的工作重點(diǎn)都是進(jìn)行日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。而公司的日常經(jīng)營(yíng)包含各種各樣的工作，為了完成這些工作，公司就劃分為很多個(gè)部門(mén)；另一方面，由于人的精力有限，每個(gè)人管理下屬的人數(shù)是有限的，結(jié)果就形成層級(jí)管理型的組織架構(gòu)。層級(jí)管理型的架構(gòu)，有利于開(kāi)展日常工作，但由于條塊分割、層級(jí)過(guò)多，不利于知識(shí)和信息的交流，因此不利于創(chuàng)新。如果我說(shuō)，現(xiàn)在為了創(chuàng)新，要打破原有的管理架構(gòu)，使它徹底扁平化，你愿意嗎？

　　小明：我很愿意，但可能做不到。因?yàn)槿绻麤](méi)有層級(jí)型的管理架構(gòu)，日常工作都不能做好，創(chuàng)新又有什么意義呢。

　　博士：是的。日常工作做不好，公司就會(huì)立即死亡；但創(chuàng)新工作做不好，公司就會(huì)在將來(lái)死亡。

　　小明：這真是難辦啊！

　　博士：所以，我發(fā)明了一個(gè)辦法，就是在保留現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事創(chuàng)新工作的影子組織，這個(gè)影子組織就是我剛才所說(shuō)的、公司的另一面，這一面是柔性扁平的。

　　小明：影子組織？真有意思！它在那里？

　　博士：這要從學(xué)習(xí)環(huán)說(shuō)起。

　　小明：學(xué)習(xí)環(huán)又是什么呢？

　　博士：學(xué)習(xí)環(huán)是一個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)，由四個(gè)項(xiàng)目組成：第一個(gè)是提出問(wèn)題、目標(biāo)和要求，第二個(gè)是學(xué)習(xí)與交流，第三個(gè)是提出和討論解決方案和合理化建議，第四個(gè)是檢查。檢查完之后又進(jìn)入下一次循環(huán)，重新開(kāi)始這四個(gè)項(xiàng)目。學(xué)習(xí)環(huán)就是這樣反復(fù)循環(huán)地進(jìn)行，結(jié)果改良和創(chuàng)新就會(huì)持續(xù)不斷地發(fā)生。

　　小明：聽(tīng)起來(lái)學(xué)習(xí)環(huán)像一種工作方法，不像一種組織。

　　博士：學(xué)習(xí)環(huán)確實(shí)是一種工作方法，所有機(jī)構(gòu)、每個(gè)部門(mén)和科室都可以利用這個(gè)方法開(kāi)展工作。不過(guò)，學(xué)習(xí)環(huán)同時(shí)也一種組織，因?yàn)樗袑W(xué)習(xí)環(huán)都是由學(xué)習(xí)環(huán)小組運(yùn)作的。

　　小明：這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)小組就是創(chuàng)新的基本單位嗎？

　　博士：是的，每家公司都可以建立很多學(xué)習(xí)環(huán)小組，各種不同主題的學(xué)習(xí)環(huán)就構(gòu)成一個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)，這個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)就是我剛才所說(shuō)的影子組織，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展創(chuàng)新工作。

　　小明：?jiǎn)T工參加了學(xué)習(xí)小組后，不影響正常工作嗎？

　　博士：不會(huì)影響，因?yàn)閷W(xué)習(xí)環(huán)小組通常每周運(yùn)作一次，每次1-2小時(shí)。而且，除了上班時(shí)間外，學(xué)習(xí)環(huán)還可以在中午和下班后運(yùn)作。

　　小明：每周1-2小時(shí)，這么少的時(shí)間，對(duì)創(chuàng)新有幫助嗎？

　　博士：學(xué)習(xí)環(huán)的實(shí)際作用時(shí)間是每周40個(gè)小時(shí)，跟上班時(shí)間是一樣多的。

　　小明：你是說(shuō)，設(shè)置了學(xué)習(xí)環(huán)之后，員工每周利用40個(gè)小時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新？

　　博士：是的。

　　小明：這個(gè)簡(jiǎn)直難以置信，如果做得到的話(huà)，公司的創(chuàng)新能力就非常強(qiáng)了。請(qǐng)問(wèn)40小時(shí)是怎么算出來(lái)的。

　　博士：運(yùn)作學(xué)習(xí)環(huán)之后，每個(gè)員工會(huì)充分利用中午的休息時(shí)間和上班時(shí)的空閑時(shí)間、零碎時(shí)間進(jìn)行思考創(chuàng)新，上班時(shí)段里大約有2小時(shí)可以利用。下班后，至少還有3小時(shí)可以利用。那么正常上班日每天就有5小時(shí)可以利用，5天就25小時(shí)。周末兩天，每天可以利用8小時(shí)，一周加起來(lái)就是40小時(shí)以上了。

　　小明：會(huì)不會(huì)算得多了一點(diǎn)。

　　博士：不會(huì)。運(yùn)作學(xué)習(xí)環(huán)之后，員工蹲馬桶的時(shí)候也會(huì)思考創(chuàng)新，所以只有算少、不會(huì)算多。

　　小明：呵呵，有這么神奇？

　　博士：學(xué)習(xí)環(huán)能對(duì)每一個(gè)參加者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力和壓迫感，既誘使同時(shí)又壓迫員工使勁地思考創(chuàng)新。

　　小明：為什么呢？

　　博士：我先說(shuō)一下它的吸引力。參加學(xué)習(xí)環(huán)可以滿(mǎn)足人的多種心理需求，這些需要包括尊重、成就感、認(rèn)同感和歸屬感、個(gè)人成長(zhǎng)等。

　　小明：如果能夠滿(mǎn)足這些需要的話(huà)，確實(shí)挺有吸引力的。

　　博士：在學(xué)習(xí)環(huán)小組內(nèi)，每個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù)發(fā)表自己的看法，參與解決問(wèn)題和決策，從而滿(mǎn)足受重視和被尊重的心理需要。在學(xué)習(xí)環(huán)的運(yùn)作過(guò)程里，不斷地挑戰(zhàn)各種難題和進(jìn)行創(chuàng)新，滿(mǎn)足了成就感的需要。員工參加學(xué)習(xí)環(huán)時(shí)，主要是根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)和愛(ài)好選擇的，小組成員擁有共同的興趣愛(ài)好，并且小組成員的交流豐富，這樣就大大增加歸屬感和認(rèn)同感。最后一點(diǎn)，員工在學(xué)習(xí)環(huán)小組內(nèi)，可以不斷地獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己的能力，滿(mǎn)足了每個(gè)人的成長(zhǎng)需要。

　　小明：那壓迫感呢？

　　博士：學(xué)習(xí)環(huán)一共有四個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)對(duì)參加者提出任務(wù)要求，然后要求在一定時(shí)間后提交和討論成果。譬如，要求你提出有價(jià)值的問(wèn)題，要求你學(xué)習(xí)和交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，要求你想出好點(diǎn)子，要求你檢查工作。這些任務(wù)要求提出后，不是要立即完成，而是特意留出一段時(shí)間，于是就迫使每個(gè)人不停地學(xué)習(xí)和思考。

　　小明：真有趣，就像希臘神話(huà)里的西西弗斯，不過(guò)這里有四塊石頭換著推。

　　博士：這個(gè)比喻有意思。

　　小明：人們努力創(chuàng)新，就一定會(huì)有好的創(chuàng)新效果嗎？

　　博士：不一定，創(chuàng)新的強(qiáng)烈愿望和充分的時(shí)間，只是創(chuàng)新的基本條件，但還是不夠的。

　　小明：那還需要什么條件呢？

　　博士：這個(gè)問(wèn)題稍為有點(diǎn)復(fù)雜。這么說(shuō)吧，創(chuàng)新可以分解為創(chuàng)意的產(chǎn)生和創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)兩個(gè)過(guò)程，這兩個(gè)過(guò)程都需要一些條件。先說(shuō)創(chuàng)意的產(chǎn)生，需要三個(gè)條件：第一是信息和知識(shí)的流暢交流，第二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的持續(xù)提高，第三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新。

　　小明：團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新？

　　博士：是的，很多創(chuàng)新工作，已經(jīng)不能靠個(gè)人的單打獨(dú)斗和苦思冥想，越是重要和復(fù)雜的工作，越是這樣。

　　小明：有辦法可以滿(mǎn)足那些條件嗎？

　　博士：有，學(xué)習(xí)環(huán)就提供了產(chǎn)生創(chuàng)意的幾乎全部條件。

　　小明：那就太好了。

　　博士：首先，大多數(shù)學(xué)習(xí)環(huán)小組都是由跨部門(mén)、跨級(jí)別的員工組成，很好地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)和信息的交流。當(dāng)然，同一個(gè)部門(mén)、同一個(gè)科室也可以利用學(xué)習(xí)環(huán)的技術(shù)來(lái)開(kāi)展工作、解決難題，這時(shí)候?qū)W習(xí)小組的成員與組織機(jī)構(gòu)的成員是重合的。不過(guò)，這類(lèi)學(xué)習(xí)環(huán)只是學(xué)習(xí)環(huán)的一部分，大部分學(xué)習(xí)環(huán)是跨部門(mén)的。

　　小明：還有其他條件呢？

　　博士：第二個(gè)條件是持續(xù)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)環(huán)運(yùn)作時(shí)，會(huì)不斷地提出與工作目標(biāo)有關(guān)的學(xué)習(xí)要求，促進(jìn)每個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)，并且持續(xù)地進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的交流，這樣就使每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到不斷地提高。這就為創(chuàng)新奠定了知識(shí)基礎(chǔ)。

　　小明：明白。

　　博士：第三個(gè)條件是團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新。學(xué)習(xí)小組成員的創(chuàng)意在提交執(zhí)行部門(mén)之前，都要經(jīng)過(guò)小組的討論，有時(shí)候還要一起制作模型、測(cè)試等，經(jīng)過(guò)群策群力的活動(dòng)后，創(chuàng)意就比較有價(jià)值了。

　　小明：聽(tīng)起來(lái)學(xué)習(xí)環(huán)真的可以滿(mǎn)足創(chuàng)意產(chǎn)生的所有條件。

　　博士：的確是這樣。有好的創(chuàng)意只是創(chuàng)新的第一步，第二步就是建立完善的制度來(lái)確保創(chuàng)意得到實(shí)現(xiàn)，如果好的創(chuàng)意經(jīng)常得不到落實(shí)，就會(huì)反過(guò)來(lái)?yè)p害創(chuàng)意的產(chǎn)生機(jī)制。

　　小明：完善的制度就是創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)條件嗎？

　　博士：是的。

　　小明：如果一家公司的管理水平很爛，各方面的工作都做不好，創(chuàng)新還能開(kāi)展和落實(shí)嗎？

　　博士：這個(gè)問(wèn)題也不用擔(dān)心。學(xué)習(xí)環(huán)的基本功能是創(chuàng)新，另外還有一個(gè)很重要的功能，就是優(yōu)化各系統(tǒng)、各部門(mén)的管理。學(xué)習(xí)環(huán)是管理的管理。

　　小明：具體是怎么樣做的？

　　博士：在新一代學(xué)習(xí)型組織里，每個(gè)管理子系統(tǒng)都設(shè)置對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)。譬如，企業(yè)文化學(xué)習(xí)環(huán)、管理技能學(xué)習(xí)環(huán)、營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)習(xí)環(huán)、生產(chǎn)管理學(xué)習(xí)環(huán)等等，有了這些學(xué)習(xí)環(huán)就可以確保每個(gè)管理項(xiàng)目不斷地提高自身的水平，從而能夠支持自己和全公司的創(chuàng)新活動(dòng)。除此之外，還有員工自發(fā)的各種主題的學(xué)習(xí)環(huán)，都有利于提高各部門(mén)的管理水平和技術(shù)水平。

　　小明：能夠改善所有部門(mén)的管理，太好了。我感覺(jué)已經(jīng)找到了世界上最好的管理方法。你說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新能力比一般公司強(qiáng)多少呢？

　　博士：這個(gè)，你可以自己算一算。

　　小明：能算嗎？怎么算？

　　博士：在學(xué)習(xí)型組織里，創(chuàng)新的人數(shù)比普通公司多5倍，同意嗎？

　　小明：我想想，普通公司的中高層管理人員、開(kāi)發(fā)部門(mén)、再加上一些積極分子，大約占員工總數(shù)的20%，假設(shè)他們都創(chuàng)新；而學(xué)習(xí)型組織是全員創(chuàng)新，5倍合理。

　　博士：好，學(xué)習(xí)型組織的員工，開(kāi)展創(chuàng)新的時(shí)間是普通公司創(chuàng)新人員的5倍，同意嗎？

　　小明：同意。

　　博士：學(xué)習(xí)環(huán)所構(gòu)成的學(xué)習(xí)網(wǎng)是一個(gè)柔性扁平組織，非常有利于各種創(chuàng)新的信息傳播和交流，這一點(diǎn)能比普通公司強(qiáng)5倍，同意嗎？

　　小明：同意，柔性扁平就是學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)重要特征。

　　博士：學(xué)習(xí)環(huán)提供了團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新的有利條件，從而使創(chuàng)新的質(zhì)量水平大大提高，因此創(chuàng)新能力又比普通公司提高5倍，同意嗎？

　　小明：同意。

　　博士：學(xué)習(xí)型組織里，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和知識(shí)交流，對(duì)創(chuàng)新有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是普通公司員工的5倍，因此創(chuàng)新能力提高了5倍，同意嗎？

　　小明：同意。

　　博士：學(xué)習(xí)型組織里，有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)環(huán)小組負(fù)責(zé)積累和傳播創(chuàng)新技術(shù)，從而使創(chuàng)新能力比普通公司提高5倍，同意嗎？

　　小明：創(chuàng)新技術(shù)是什么？

　　博士：你說(shuō)發(fā)明家的創(chuàng)新能力強(qiáng)，還是普通人的創(chuàng)新能力強(qiáng)呢？

　　小明：這還用說(shuō)嗎？

　　博士：經(jīng)過(guò)我們研究，發(fā)明家之所以發(fā)明創(chuàng)造很多，是因?yàn)樗麄儾蛔杂X(jué)地采用了某種科學(xué)的創(chuàng)新思維方法，我們總結(jié)了這些方法，包括創(chuàng)新視角、關(guān)聯(lián)啟示法、創(chuàng)新算法、六頂思考帽、系統(tǒng)思考等等。如果普通人也利用這些方法進(jìn)行創(chuàng)新，那么效果就會(huì)大大提高。

　　小明：我是第一次聽(tīng)說(shuō)這些方法，不過(guò)似乎我應(yīng)該要同意這些方法的作用。

　　博士：我們島上有一個(gè)夢(mèng)想樂(lè)園，有空就去玩玩吧，那里有很多創(chuàng)新技術(shù)可以直接體驗(yàn)。

　　小明：呵呵，太好了，我一定去。

　　博士：最后是創(chuàng)新的執(zhí)行保障措施，就是制度化管理這部分內(nèi)容，學(xué)習(xí)型組織比普通公司要強(qiáng)10倍以上，我就姑且算5倍吧。

　　小明：好的。

　　博士：你把剛才所有的5乘起來(lái)，就可以算出學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新能力比普通公司強(qiáng)多少了。

　　小明：創(chuàng)新人數(shù)5倍x創(chuàng)新時(shí)間5倍x創(chuàng)新信息5倍x團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新5倍x專(zhuān)業(yè)知識(shí)5倍x創(chuàng)新技術(shù)5倍x創(chuàng)新執(zhí)行5倍=78125倍。78125倍，博士，我算錯(cuò)了嗎？

　　博士：沒(méi)錯(cuò)。

　　小明：哇，這太令人吃驚了。

　　博士：你知道我們公司取名為alien有什么特別意思嗎？

　　小明：異形？外星生物？還是非常優(yōu)秀的公司？

　　博士：是不可戰(zhàn)勝！新一代學(xué)習(xí)型組織擁有核爆式的創(chuàng)新能力，優(yōu)秀公司這個(gè)詞已經(jīng)配不上這樣的組織，只有alien才是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>

　　小明低聲嘀咕：不可戰(zhàn)勝，不可戰(zhàn)勝！這次帝國(guó)有救了！

　　激動(dòng)了一會(huì)兒后，小明說(shuō)：博士，你的理論太好了，如果這個(gè)理論走出這個(gè)小島，一定會(huì)改變整個(gè)世界。

　　博士：改變世界又怎么樣呢？

　　小明：哦？這樣生產(chǎn)率就會(huì)大幅提高，科技也會(huì)高速發(fā)展。

　　博士：科技如果利用得不好，不見(jiàn)得是件好事。

　　小明：這個(gè)我不大明白。

　　博士：以后你就會(huì)慢慢懂的。

　　小明：除了這個(gè)外，博士你還有什么顧慮嗎？

　　博士：你喜歡天天學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)嗎？

　　小明：說(shuō)不上喜歡，但我天天都這么做。

　　博士：一旦這個(gè)理論傳出去，很多人就必須得這么做了。

　　小明：學(xué)習(xí)和進(jìn)步不是件好事嗎？

　　博士：如果一個(gè)人可以選擇這么做就是好事，如果不能選擇就不是什么好事了。

　　小明：難道這不比天天玩游戲或者游手好閑更好嗎？

　　博士：現(xiàn)在的生產(chǎn)力水平，已經(jīng)不需要所有人都工作了。游手好閑也是一種生活方式，只要開(kāi)心就好。

　　小明：你是擔(dān)心學(xué)習(xí)型組織會(huì)剝奪別人選擇生活方式的權(quán)利？

　　博士：是的。

　　小明：我觀察過(guò)Alien公司的員工，工作非常愉快。如果別的公司不能用這種管理方式，你同樣剝奪了別人選擇這種生活方式的權(quán)利。

　　博士：嗯，所以這個(gè)問(wèn)題我一直都沒(méi)有想好。

　　小明：不過(guò)現(xiàn)在，我已經(jīng)知道了，如果你不愿意的話(huà)，我可以不跟別人說(shuō)，但我不能保證我不用這些方法。

　　博士：這一點(diǎn)我倒是沒(méi)想過(guò)。二十年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有人離開(kāi)過(guò)異形島。

　　小明：我是例外的。

　　博士：再住上一段時(shí)間你就不會(huì)走了。我們島上的規(guī)矩，來(lái)了就至少要住一個(gè)月，然后可以自行選擇是否留下來(lái)。

　　小明：這個(gè)我很樂(lè)意，我還有很多管理細(xì)節(jié)要了解。但我一定會(huì)走的。

　　博士：放心吧，你不會(huì)的。

　　小明：如果我一定要走呢？

　　只見(jiàn)博士的眼睛藍(lán)光一閃，同時(shí)傳來(lái)很輕很小的冷笑聲：“哼”。小明一驚，但見(jiàn)博士的表情很快又恢復(fù)正常。小明想：剛才博士好像變了一個(gè)人那樣。難道要?dú)⑷藴缈?？不至于吧，真有點(diǎn)邪。

　　那天晚上小明做了一個(gè)惡夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己被異形撕咬。這個(gè)夢(mèng)做得像真的一樣，難怪那些船夫那么害怕。

　　未完待續(xù)……