第一章     第1集 了解你自己：智商族OR情商族？

　　前言

　　2008年，外企大裁員，中國身份的你，還在拿著“世界500強”的金字招牌高不成低不就？（外企講究出身，而且非常——老外信任本國人多于中國人，信任**、**地區的人又多于內地人，重視國外名校多于北大清華，重視北大清華又……）

　　2013年，國企大整風，寒門入公門的你，還在守著鐵飯碗上不上下不下？（國企也講究出身，沒有好爸爸、不靠自己本事拼搏的你，有想過自己的明天么？有關系又怎樣？這東西不過是今天有、明天沒，這世上最靠的住的，還是自己的本事……）

　　2014年，民企，飛起！某國際調研機構也公布2014年薪酬調研：民企薪酬漲幅高于外企和國企。

　　但是，民企的發展也是：在看似不可能完成的任務中混亂前進！進民企“要趁早”，否則，已經習慣國企、外企生活節奏的你，將無法適應民企的水土節奏。

　　而對民企來說，營銷的重要性不言而喻；國企不大需要營銷，而外企的市場部就是復制粘貼外國總部的指令；只有在民企，營銷是真刀真槍練出來的，也是對品牌、銷售、企業發展起到關鍵性作用的核心部門！

　　這既不是一個最好的年代，亦不是一個最壞的年代。這是一個“越層”的年代——民營企業家及其員工都在迅速越層！韓國在88年奧運的4年后，開始掀起民族品牌興盛的熱潮；而08年中國奧運之后，中國產業急待轉型與升級，“中國夢”亦逐漸升溫，民族企業和民族品牌崛起迫在眉睫。而相對于金字塔尖那點崇洋媚外的外企打工生涯來說，在更廣闊的民企中，那些企業家創業與員工拼搏的故事，更具現實意義與普遍性。——身在民企的你，幾乎不可能從國企人、外企人的生存狀態中找到啟示。

　　就老安個人而言，有感于這些年在北京及許多地方，許多人發生的許多事，及自49建國以來直至“中國夢”時代個人及家族犯過的錯誤——老安和老安的家族，被人傷害過，也做過對不起別人的事——深感懺悔，做如下文以警后人，希望成為一個放下家族與個人恩怨而更具民族感的人。

　　憑借文案出身的功底，還算書香氛圍長大的背景，老安有信心，把職場與商場上的故事，寫得更可讀一些。而且，不僅僅是事業，我們還有親情、友情、愛情。

　　我們的經歷，有時比小說或電視劇，的確更精彩或跌宕。

　　但還是要特此聲明一下吧？——內個啥：本文純屬虛構，如有雷同純屬巧合。所以，請各位看官不必執著于書中涉及的名門望族、行業大亨也好，還是娛樂圈、文藝界的名人也罷，8卦并不是此文的目的。真即是假，假即是真。有人在歷史中寫小說，有人在小說中寫歷史；有人在8卦中寫故事，有人在故事中寫8卦。

　　第1集了解你自己：智商族OR情商族？

　　08年于中國，年初南方大雪、年中汶川地震、8.18北京奧運……

　　08年，因為有太多太多事值得紀念與回味，老安希望把08年定義為某種意義上的“營銷元年”——因為，從奧運開始，是中國營銷自己，走向世界的一個新起點。

　　08年，一篇博文入駐sina博客——

　　了解你自己：智商族OR情商族？

　　銷售靠情商，營銷拼智商

　　1、

　　在這年頭，居然有很多人還停留在把銷售、營銷混為一談！

　　銷售，因為門檻兒低、需求大，所以從業人員眾多，遠超營銷從業人員。目前市面上的小說，最多的是講銷售的。其實，銷售更多的是要與人交流，往往不是“看”出來的，是“說”出來的。

　　所以，銷售和營銷絕對不同、大大不同。旗幟鮮明。

　　2、

　　銷售是靠人吃飯的（世界500強類大型公司除外，那種公司是團隊運作）。當一個銷售面對他（她）的客戶時，除非他（她）的產品，是客戶必須要買的剛需、而且各方面性價比都最優——就是在產品絕對優秀的情況下，否則，在產品嚴重同質化的今天，客戶最終購買、成交的不是他（她）的產品，是對他（她）這個人的好感。

　　但營銷則先要耐下心來，大量閱讀。

　　因為，營銷是靠踏實“做事”吃飯的。營銷不同于銷售，不是一對一，而是一對多。營銷面向的群體，是大眾。

　　你要用你的思想與人交流，而非口才。（童鞋們，這句話是重點！！！——營銷就是傳播一種思想與價值觀！真正的大師，販賣的廣告語，就是一種價值觀。成功案例——鉆石恒久遠，一顆永流傳——居然讓鉆石成為結婚必備之一的物品，拉動了多少鉆石銷售！）

　　怎么樣？你看到做一個了不起的營銷人的樂趣了么？——你的一句話，可能就將改變這個世界！

　　真正的營銷大咖或大拿，絕B都是偉大的思想家！（不好意思爆粗口了，僅僅想表達下崇敬之情）

　　3、

　　關于營銷、策劃方面的書籍，很多很多。老安也是從一個營銷新人一路摸爬滾打過來的，也讀過很多這方面的書。其中，有實用的，也有毫無用處浪費時間的。

　　營銷這東西，說復雜復雜，說簡單的話，其實也就那幾句話，或者，幾個關鍵詞、基本概念。

　　——在這里，老安就希望，把那些很多本、很厚的書，給大家讀薄。以一個實戰后的營銷人，把那些復雜的、巨厚的理論書籍，給濃縮成一杯午后茶，或者夜宵、咖啡，讓大家在最短的時間內，起碼對營銷有個概念。同時，溶入在實戰故事里，看得也有趣些。

　　4、

　　好，老安在標題上有一句：銷售拼情商，營銷拼智商。——這就決定了，好銷售首先要多和人打交道，好營銷人員要多看書學習。

　　銷售靠情商，好銷售要性格“會來事兒、招人喜歡”；營銷拼智商，營銷大咖的性格不一定讓人喜歡，但思想卻能讓人欣賞、贊嘆或崇拜！

　　做銷售，更多是“做人”，是向一個人或一個公司販賣一個產品。而做營銷，更多是“做事”，是向一個群體販賣一個產品。這是最最本質的區別！

　　營銷人，是在用杠桿原理撬動消費世界。

　　誠然，一個人在某個領域、專業上的程度，絕不能僅僅依靠單一一方面，絕對是綜合素質。

　　但是，從老安多年來觀察營銷、銷售從業人員的經驗來看，想做好銷售，情商應該是必不可少的武器——一個高智商、低情商的人做銷售，那通常是無比痛苦的。然而這年頭，仿佛高智商、低情商的人越來越多——從小只知道讀書、與人交往障礙……所以，就決定了在未來可能會有越來越多的市場營銷策劃從業人員。

　　這么說吧，如果你是智商族，起碼還能做個不好不壞的營銷人。當然，真正成為營銷大咖或大拿，情商也絕對是必不可少的。就好比要成為最頂尖的銷售，光靠情商也肯定不夠，智商那絕對也要一流。

　　所以，一般職場新人面臨選擇：銷售OR營銷，就要依據自己的性格與特點，首先拷問自己一個問題：

　　你是智商族，還是情商族呢？

　　簡單來說，就是：你是善于學習的人，還是善于管理自我情緒的人？你是喜歡埋頭“做事”，還是喜歡和人打交道“做人”？

　　還不明白？那就讓我們在“生活”這個案例中先審問自己與身邊人吧。

　　辣筆老安

　　1、漢唐花容。（某化妝品領域的中國民企）

　　“老安的博客終于搬家了，終于不用費勁去msn空間看她的博了！”艾瑪—漢唐花容—市場營銷中心—策劃主管在電腦前輕聲驚呼。

　　“這是誰呀？”妮娜—漢唐花容—市場營銷中心—設計舉著水杯倚在玻璃方格子間旁問。

　　“一個博主。”

　　“噢，那和咱們沒什么直接關系了……對了，聽說了嗎？營銷部副總好像要撤了。”妮娜悄聲道。

　　“這個消息才是徹底徹底地和咱們沒啥關系呢，”艾瑪一翻眼皮一攤手，“咱們這種小兵就是干活兒，高層再怎么地震和咱們也沒關系。”

　　“這倒是，反正咱們連‘站隊’的級別都沒達到呢！領導都不稀罕咱們這種級別的基層站哪隊。”

　　“對頭！黨往哪兒指槍往哪兒打……不過，我希望是張總上位，我欣賞她的人格魅力！”

　　“伊翁的人格魅力？！”妮娜挑眉夸張道：“那就一句話——干的了干，干不了都他媽給我滾蛋！——南方區的同事都說伊翁經常這么罵他們！我可受不了！”

　　“哈哈……不過，作為一個出銷售業績的領導，就得這么強勢才行……”說罷，艾瑪的眼睛又回到網頁上繼續瀏覽著。