扯的差不多了,馬上要九點,準備一下,領導說有事兒召見。
有事兒?啥事兒呢?
一口氣喝完杯子中的水,秦方站起來整理一下衣服,起身走向經理辦公室。敲了一下門,里面有人說“請進!”秦方推門而入,辦公室內有一中年男子正在翻看一本文件。
“頭兒,你找我?”秦方對市場經理周利說道。
“來方子,坐,我們談談。”周利年長秦方二十多歲,是同行中的資深人員,一年前把半路出家的秦方招進公司,也算是知遇之恩。
“哦,您有什么事直接吩咐,我會盡力!”對于這個領導,秦方還是很尊敬的。
“哈哈,小伙子,我就喜歡你這個率直勁,說實話,去年你來應聘時,你的年齡行業經驗還有文憑哪一條都不達標,但我還是把你留了下來,因為你面試時的表達能力還有你的知識以及你的辦事效率讓人很意外,你也沒有讓我失望,看來我看人還是可以的。”周利爽朗開口。
“老大,您今天到底想要談什么,我還沒有聽明白?”秦方真不知道領導今天談話的目地。
“得了,我們直接說吧。從去年到今年下半年,整個行業狀況都還不太好,不止是我們,所有的行業都是這樣,我們是旅游公司,但是現在人們都不愿意外出,可能是金融危機還沒過,人們沒有掙到錢,也就更沒有心思外出,這樣的話客源少,也就沒有效益,沒有效益老總很著急。有人說是市場原因,再等等看,但是只靠等,等到什么時候才是個頭啊,你們的工作就是開拓市場,說說你的想法?”周利把想要聊的內容拋了出來。
“這個狀況我有留意,也在想,只是~~”秦方拿指頭戳了一下腦門子。
“有想法就先說出來,我們討論一下是否可行。”領導鼓勵了一下。
“那好,我就先說一下自己的看法。我們這個行業生存依靠人們的旅行,但是現在的人們不愿外出,得讓人們動起來!”秦方正經起來的,確實是一個非常正式的職員,從外形著裝到思路和語言。
“這個我清楚,人們不出行,旅游公司不能上門去轟吧?”周利覺得這話沒用。
“我們可以讓人們自己愿意外出啊!”秦方接著說。
“自己愿意,怎么說?”周利很好奇。
“看看我們現在的業務內容,包括同行的,幾乎都是一樣的游山玩水,賞花賞月賞秋香。而且大部分旅游時間旅客都是在路上趕路,所以現在的人不太愿意跟團走。再者說,全國就那些景點線路,能去的人早就去過了,這些地方人一生去兩次算夠多了,再多就沒什么興趣。我們得創新!”秦方的想法。
“怎么個創新法?”
“另開拓一些新的線路項目!因數人們總喜歡新鮮的東西,就像我們吃飯,現在的飯館子滿大街,人們吃飯很多并不是為了溫飽,只為了吃個新鮮,當然像全聚德那樣的百年的金子招牌另說,我們這行也是,變則通,我們要有讓人們有新鮮感的東西才行。”秦方又說。
“是這個道理沒錯,你有什么想法?”周利追問。
“這個嘛,我還沒確定是否可行,只是個想法。”秦方有些吃不準。
“說了有想法先說,不說出來怎么討論?”周利有些急。
“好,那我就說了,我想的是文化旅游專線加~~淘寶!!”秦方頓出了后兩個字。
“淘寶?”周利驚異。
“對,淘寶!在中國眾多城市的古玩市場尋寶,讓人們可以在玩的同時帶的期待。”秦方繼續。
“這個可行嗎?”周利不知道是問秦方還是問自己。
“行與不行可以試試。比方說明代時江南產的拔步木床,現在放家里,你再睡上它三百年,它同樣還能值上幾十萬。要是換成你兩萬買的席夢思,五年之后,你還得給人家二十塊,別人才肯從你家樓上扛下來扔到垃圾堆里。文物是可以增值的,就是不賣,它也是件藝術品。人們已經開始有了這種意識,開始關注文物。不論你是出于什么目地,很多人愿意擁有這些東西。現在電視上有很多這樣的專題講座,哪個書店收藏鑒定的書都大把,中央臺有《鑒寶》河南電視臺有《華豫之門》,每次節目大把人排著隊等到著鑒寶。羅湖那邊有個古玩城,說實話,深圳這幾十年的歷史,哪有那么多像樣的文物?但每個周末還是大把的人在那逛地攤。現在是五千年來中國最富足的時代。“亂世收金,盛世收藏”,幾千年來就是這樣。”
“真正在中國文化,江南除了杭州和成都以外全在長江以北,集中在黃河流域,那才是中國文化的發源地。我們可以帶領旅客去那里品味中國的歷史,那邊還有眾多古玩城,也許就能收藏到有價值文物,旅行中有這樣的期待,你覺得沒吸引力嗎?”秦方反問。
“我們要做的是什么?”周利也沒回答問題。
“我們不用多做什么,現有的接待方式都是成熟的,北方城市我們都有業務。只是沒有這種專題線路而已,我們主要要完成的是軟件。”秦方回答。
“軟件?”周利一愣。
“對,軟件,就是我們的服務。這只是讓人員的專業素質要加強一些,兩個方面,第一是歷史知識,文化旅游時帶隊導游對所到地點的歷史一定要有所了解。還有就是文物知識,我們應該能告訴客戶帶回的東西是什么,這就行了。至于東西對與不對,盡量不要多言。文物鑒定是個很復雜的事情,話越少越好。但也絕對不能什么也不知道,這樣客戶對我們沒信心。這樣也是為公司好,因為如果這方法試用可行,同行的公司一定也會跟上。我們只有保證能給客戶更好的支持,這樣才能穩住客戶群,同樣的線路可能他們愿意走更多次。”秦方說完。
“人員怎么培訓,誰培訓?”周利問道。
“關于歷史知識,去找找中學到大學的歷史書看看就差不多了,線路定下來后就再針對性的加強下相應的知識,至于文物嘛就請文物專家或是專業人才來講幾節課,能讓導游們知道什么東西是什么就行,深入的東西可以讓每個人自己去體會。要是一時半會能看出文物真與不真,那文物專家就要下崗了,可以邊工作邊學習。”秦方回答。
“哪有文物專家,故宮博物院的那些老爺子啊,那估計給錢也請不到吧。”周利有些頭大。
“真不行的話~~~”秦方咬了一下嘴角“那就我來!”
“誰?你?!”
“啊,我!”
“你是說你是文物專家?”
“我算不上專家,不過教一點點應該還行吧,嘿嘿~~”秦方傻笑了一下。
“你小子能看懂文物?那好,我問你,老總辦公室那個馬是什么年代的,他說是朋友送的唐三彩?”周利壞笑著問秦方。
“那個東西呀,那不是唐三彩,唐三彩是陶器,唐代人用粘土掛低溫釉燒成的明器,用來陪葬的。陳總桌子上的那個是只瓷馬,火光十足,也就這兩年出來的東西。呲牙咧嘴,翹著尾巴,噴著鼻子,那是漢代的造行,那是個工藝品,唐三彩是真的也別放哪兒,那東西不吉利,真的。”秦方說。
“嗬,還真沒看出來,你小子居然會這個!”周利驚詫的看著秦方道。
“嘿嘿,好了領導,我說的你先考慮一下,也問一下上面是什么意思,我先出去了。”秦方說道。
“行,我考慮一下,你先忙去吧”周利應到,但話一轉“你回來!”
“怎么了,頭兒?”秦方剛轉過去的身體又再轉回來。
“你真的只是中學畢業?”
“是中學畢業!”
“你以前真的只是個工人?”
“我是以前在電子廠打工呀!”
“你真的二十四歲?”
“我是二十四,本命年!”
“那你出去吧。”
“那我走了,有事兒你再叫我。”
“行,把門兒帶上。”
秦方走了,辦公室的周利自顧自的想了想,然后拿起了桌上的電話。
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