扯的差不多了,馬上要九點(diǎn),準(zhǔn)備一下,領(lǐng)導(dǎo)說有事兒召見。
有事兒?啥事兒呢?
一口氣喝完杯子中的水,秦方站起來整理一下衣服,起身走向經(jīng)理辦公室。敲了一下門,里面有人說“請(qǐng)進(jìn)!”秦方推門而入,辦公室內(nèi)有一中年男子正在翻看一本文件。
“頭兒,你找我?”秦方對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理周利說道。
“來方子,坐,我們談?wù)劇!敝芾觊L(zhǎng)秦方二十多歲,是同行中的資深人員,一年前把半路出家的秦方招進(jìn)公司,也算是知遇之恩。
“哦,您有什么事直接吩咐,我會(huì)盡力!”對(duì)于這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),秦方還是很尊敬的。
“哈哈,小伙子,我就喜歡你這個(gè)率直勁,說實(shí)話,去年你來應(yīng)聘時(shí),你的年齡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還有文憑哪一條都不達(dá)標(biāo),但我還是把你留了下來,因?yàn)槟忝嬖嚂r(shí)的表達(dá)能力還有你的知識(shí)以及你的辦事效率讓人很意外,你也沒有讓我失望,看來我看人還是可以的。”周利爽朗開口。
“老大,您今天到底想要談什么,我還沒有聽明白?”秦方真不知道領(lǐng)導(dǎo)今天談話的目地。
“得了,我們直接說吧。從去年到今年下半年,整個(gè)行業(yè)狀況都還不太好,不止是我們,所有的行業(yè)都是這樣,我們是旅游公司,但是現(xiàn)在人們都不愿意外出,可能是金融危機(jī)還沒過,人們沒有掙到錢,也就更沒有心思外出,這樣的話客源少,也就沒有效益,沒有效益老總很著急。有人說是市場(chǎng)原因,再等等看,但是只靠等,等到什么時(shí)候才是個(gè)頭啊,你們的工作就是開拓市場(chǎng),說說你的想法?”周利把想要聊的內(nèi)容拋了出來。
“這個(gè)狀況我有留意,也在想,只是~~”秦方拿指頭戳了一下腦門子。
“有想法就先說出來,我們討論一下是否可行。”領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了一下。
“那好,我就先說一下自己的看法。我們這個(gè)行業(yè)生存依靠人們的旅行,但是現(xiàn)在的人們不愿外出,得讓人們動(dòng)起來!”秦方正經(jīng)起來的,確實(shí)是一個(gè)非常正式的職員,從外形著裝到思路和語言。
“這個(gè)我清楚,人們不出行,旅游公司不能上門去轟吧?”周利覺得這話沒用。
“我們可以讓人們自己愿意外出啊!”秦方接著說。
“自己愿意,怎么說?”周利很好奇。
“看看我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)內(nèi)容,包括同行的,幾乎都是一樣的游山玩水,賞花賞月賞秋香。而且大部分旅游時(shí)間旅客都是在路上趕路,所以現(xiàn)在的人不太愿意跟團(tuán)走。再者說,全國(guó)就那些景點(diǎn)線路,能去的人早就去過了,這些地方人一生去兩次算夠多了,再多就沒什么興趣。我們得創(chuàng)新!”秦方的想法。
“怎么個(gè)創(chuàng)新法?”
“另開拓一些新的線路項(xiàng)目!因數(shù)人們總喜歡新鮮的東西,就像我們吃飯,現(xiàn)在的飯館子滿大街,人們吃飯很多并不是為了溫飽,只為了吃個(gè)新鮮,當(dāng)然像全聚德那樣的百年的金子招牌另說,我們這行也是,變則通,我們要有讓人們有新鮮感的東西才行。”秦方又說。
“是這個(gè)道理沒錯(cuò),你有什么想法?”周利追問。
“這個(gè)嘛,我還沒確定是否可行,只是個(gè)想法。”秦方有些吃不準(zhǔn)。
“說了有想法先說,不說出來怎么討論?”周利有些急。
“好,那我就說了,我想的是文化旅游專線加~~淘寶!!”秦方頓出了后兩個(gè)字。
“淘寶?”周利驚異。
“對(duì),淘寶!在中國(guó)眾多城市的古玩市場(chǎng)尋寶,讓人們可以在玩的同時(shí)帶的期待。”秦方繼續(xù)。
“這個(gè)可行嗎?”周利不知道是問秦方還是問自己。
“行與不行可以試試。比方說明代時(shí)江南產(chǎn)的拔步木床,現(xiàn)在放家里,你再睡上它三百年,它同樣還能值上幾十萬。要是換成你兩萬買的席夢(mèng)思,五年之后,你還得給人家二十塊,別人才肯從你家樓上扛下來扔到垃圾堆里。文物是可以增值的,就是不賣,它也是件藝術(shù)品。人們已經(jīng)開始有了這種意識(shí),開始關(guān)注文物。不論你是出于什么目地,很多人愿意擁有這些東西。現(xiàn)在電視上有很多這樣的專題講座,哪個(gè)書店收藏鑒定的書都大把,中央臺(tái)有《鑒寶》河南電視臺(tái)有《華豫之門》,每次節(jié)目大把人排著隊(duì)等到著鑒寶。羅湖那邊有個(gè)古玩城,說實(shí)話,深圳這幾十年的歷史,哪有那么多像樣的文物?但每個(gè)周末還是大把的人在那逛地?cái)偂,F(xiàn)在是五千年來中國(guó)最富足的時(shí)代。“亂世收金,盛世收藏”,幾千年來就是這樣。”
“真正在中國(guó)文化,江南除了杭州和成都以外全在長(zhǎng)江以北,集中在黃河流域,那才是中國(guó)文化的發(fā)源地。我們可以帶領(lǐng)旅客去那里品味中國(guó)的歷史,那邊還有眾多古玩城,也許就能收藏到有價(jià)值文物,旅行中有這樣的期待,你覺得沒吸引力嗎?”秦方反問。
“我們要做的是什么?”周利也沒回答問題。
“我們不用多做什么,現(xiàn)有的接待方式都是成熟的,北方城市我們都有業(yè)務(wù)。只是沒有這種專題線路而已,我們主要要完成的是軟件。”秦方回答。
“軟件?”周利一愣。
“對(duì),軟件,就是我們的服務(wù)。這只是讓人員的專業(yè)素質(zhì)要加強(qiáng)一些,兩個(gè)方面,第一是歷史知識(shí),文化旅游時(shí)帶隊(duì)導(dǎo)游對(duì)所到地點(diǎn)的歷史一定要有所了解。還有就是文物知識(shí),我們應(yīng)該能告訴客戶帶回的東西是什么,這就行了。至于東西對(duì)與不對(duì),盡量不要多言。文物鑒定是個(gè)很復(fù)雜的事情,話越少越好。但也絕對(duì)不能什么也不知道,這樣客戶對(duì)我們沒信心。這樣也是為公司好,因?yàn)槿绻@方法試用可行,同行的公司一定也會(huì)跟上。我們只有保證能給客戶更好的支持,這樣才能穩(wěn)住客戶群,同樣的線路可能他們?cè)敢庾吒啻巍!鼻胤秸f完。
“人員怎么培訓(xùn),誰培訓(xùn)?”周利問道。
“關(guān)于歷史知識(shí),去找找中學(xué)到大學(xué)的歷史書看看就差不多了,線路定下來后就再針對(duì)性的加強(qiáng)下相應(yīng)的知識(shí),至于文物嘛就請(qǐng)文物專家或是專業(yè)人才來講幾節(jié)課,能讓導(dǎo)游們知道什么東西是什么就行,深入的東西可以讓每個(gè)人自己去體會(huì)。要是一時(shí)半會(huì)能看出文物真與不真,那文物專家就要下崗了,可以邊工作邊學(xué)習(xí)。”秦方回答。
“哪有文物專家,故宮博物院的那些老爺子啊,那估計(jì)給錢也請(qǐng)不到吧。”周利有些頭大。
“真不行的話~~~”秦方咬了一下嘴角“那就我來!”
“誰?你?!”
“啊,我!”
“你是說你是文物專家?”
“我算不上專家,不過教一點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)該還行吧,嘿嘿~~”秦方傻笑了一下。
“你小子能看懂文物?那好,我問你,老總辦公室那個(gè)馬是什么年代的,他說是朋友送的唐三彩?”周利壞笑著問秦方。
“那個(gè)東西呀,那不是唐三彩,唐三彩是陶器,唐代人用粘土掛低溫釉燒成的明器,用來陪葬的。陳總桌子上的那個(gè)是只瓷馬,火光十足,也就這兩年出來的東西。呲牙咧嘴,翹著尾巴,噴著鼻子,那是漢代的造行,那是個(gè)工藝品,唐三彩是真的也別放哪兒,那東西不吉利,真的。”秦方說。
“嗬,還真沒看出來,你小子居然會(huì)這個(gè)!”周利驚詫的看著秦方道。
“嘿嘿,好了領(lǐng)導(dǎo),我說的你先考慮一下,也問一下上面是什么意思,我先出去了。”秦方說道。
“行,我考慮一下,你先忙去吧”周利應(yīng)到,但話一轉(zhuǎn)“你回來!”
“怎么了,頭兒?”秦方剛轉(zhuǎn)過去的身體又再轉(zhuǎn)回來。
“你真的只是中學(xué)畢業(yè)?”
“是中學(xué)畢業(yè)!”
“你以前真的只是個(gè)工人?”
“我是以前在電子廠打工呀!”
“你真的二十四歲?”
“我是二十四,本命年!”
“那你出去吧。”
“那我走了,有事兒你再叫我。”
“行,把門兒帶上。”
秦方走了,辦公室的周利自顧自的想了想,然后拿起了桌上的電話。
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