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我把一切告訴你  文/微信號藍曉雨

第六章    進攻4A國際廣告公司

光是打通人情關還不行,商務關也很關鍵,需要創意不拘一格,策略能迎合客戶需求,這才能叫廣告公司和客戶都滿意。所以,針對不同客戶,我的發布創意層出不窮。有一個外地挺牛的客戶,廣告公司為討好他們欺負我:“雨總,我們客戶廣告策略是非頭版不上!要不你想想辦法?”MD,報紙頭版是報社臉面,哪能輕易賣掉臉面?簡直異想天開。一旦頭版賣出廣告,那就是說報社臉面也有價,說出來好丟人!所以報社死活不應。但咱也不能放著有錢不掙啊,那多憋屈自己,呵呵,咱像受憋屈的人不?

很快,我琢磨出報紙打出倆報頭的歪招!嗯,樂事來了,那期報紙出現倆一模一樣報頭,一個報頭統帥整版廣告,另一報頭統領封面文章。報紙發行時,封面文章頭版包在外,廣告頭版放在里,到了客戶那兒,老子再把倆頭版顛倒過來,說啥也要把廣告搞得敞亮些!據說,客戶對廣告發布形式極滿意,打算再上一次,這回報社打死也不干了,因為眾多同行多有不解和嘲笑,唉,那次是我少有被憋屈一回。

不過,咱又開了全國報紙不賣頭版的先河,那時人們思想還不像現在開放,在當時引起圈內轟動。2009年,深圳某報紙也搞出倆頭版,一個報頭下是國美電器店慶頭版廣告,另一報頭是正常封面頭版,看到別人也玩雙報頭套路,嘆息:“唉,哥們十幾年前就玩過啦。”

不怕賊偷就怕賊惦記,天下有什么事情能經得住天天琢磨?再笨的家伙也能想幾個歪招出來,何況咱還不笨。記得那時候,我整天對著報紙琢磨,天天翻報找靈感,看得咱跟孕婦似的,總想嘔。有了想法還要和廣告部、編輯部、設計部協商,因為有些創意太過離經叛道,比如把豎中縫廣告變成一條橫版中縫,放到報紙中間發布,社長聽完,恨不得把我一腳踹到樓下去。

報社殘酷競爭,同行如狼似虎,客戶胡攪蠻纏,迫使我在人情關和商務關兩手都要硬,一旦打通兩大關節,就像武林高手打通任督二脈一般,焉有不成之理?!

總之,我把渾身本事全招呼上了,每天出門前,編輯好拜訪路線途,上午三家,下午五家,知道那幫白領小姐們講究,進門前一雙爪子洗得干干凈凈,別給人感覺握住的是一只熱烘烘,汗糊糊的手,二三十分鐘聊完,繼續拜訪下家,最后往往是披星戴月往回趕,天天如此,辛苦勁兒不提也罷。

奧美是廣告圈老大,攻克老大自然頗費周章。記憶中奧美接待我的是一位來自上海的陳小姐,四十歲模樣,一身黑西服的職業裝,從里向外透著精神干練,一看就是帶有海派氣質。在交談中,我發現她頭腦敏捷,思路清晰,舉止優雅得體,說話輕聲細氣,而我,二十多歲出頭,人生閱歷、工作經歷、興趣愛好跟她相差一大截,和她有什么共同語言?

第一次見完面就傻眼了。雖然礙于朋友推薦的情面,她以平面媒介部經理的身份出來跟我見了一面,但雙方都客客氣氣將官話說完,便結束拜訪會。聽說陳小姐雖身在媒介部,但她權勢能影響到督導部,此人是公關的關鍵人物。但照這樣談下去,心里清楚,水潑不進。我喜歡和客戶打成一片,維持一種親密合作關系,保持斗而不破的局面。眼下,怎么才能和一個40歲的上海女人混熟呢?

想了幾天也不得要領。我開始請教高手:“紅姐,有個事兒想問問您的意見。”現在我跟紅牛代理的媒介總監紅姐關系很熟。

她聽出是我的聲音,笑呵呵打趣道:“哦,小雨啊,你就天天白使喚你姐姐吧,說,又遇見什么問題了。”

“紅姐啊,問來問去,發現還是您厲害,對問題看得透。”

“行了,別拽了,說吧。”

“是這樣,那天我去拜訪奧美廣告,遇見了一位……”

“哦,四十歲,精致……一個上海女人跑到北京工作生活,應該還不太適應北方的文化、水土和飲食……她在精神享受上是否感覺缺點什么……嗯,這樣,你從兩方面入手,一是恭維,甜言蜜語夸她穿著,一是在精神上關心她,時不時搞點小恩小惠,比如送個文藝演出門票啦,熱門電影票啦,遇見風沙天氣,馬上來條絲巾……”紅姐在電話那頭,教了我一個溜夠。

感謝話剛剛說完,就聽紅姐接著說:“先別忙著說謝話,我也有點事兒要請你幫忙。”

“啥事,您說。”

“我表弟在房地產中介公司當經理,他英語還成,最近連幫了幾個老外找房,好像酬金還不錯,他就想專注做老外中介服務。這塊市場大,在北京的老外少說幾十萬人,又都是掙美元花美元的主兒,錢好賺,也許以后能干點名堂出來。我想問你,能在報社先幫他免費打個小廣告,幫忙做點宣傳嗎?”

“呵呵,才多大點事情呀,瞧您說的好莊重,呵呵。到時請他跟我聯系就成,登個免費廣告沒啥難申請的,先幫他登兩期看看效果,行不?”

“呵呵,行,像個辦事的人,那就多謝了哦。”電話那頭,紅姐聽我滿口應允,很高興。

問題有了答案,高興。奧美那還了得?數一數二的超級大牌!手里的客戶個個如雷貫耳。報社有多少人曾吹響了沖鋒號,可全都是光打雷不下雨。好,現在輪到哥們我沖鋒陷陣啦,紅姐說的那兩條,其實也沒啥技術含量,我怎么把自己給繞進去了呢?明白了,陳小姐本身沒啥了不起,關鍵是她身上光環太耀眼,MD,人窮志短,馬瘦毛長,被丫唬住了。郁悶。

還沒細想奧美的事兒,腦子溜號了:“喲,紅姐表弟的工作性質不就是個跑腿公司嘛,他有啥核心競爭力?會英語的人大把,這幫人只要接觸到老外中介服務,誰都容易獨立門戶,他能控制客源?房源?業務員?既然上下游都不能掌控,如何談發展?干得再好也還是個體戶。嗯,要是我是中介,如何發財?”經過報社填鴨式的學習和殘酷競爭,我逐漸養成事事動腦習慣,本來不是該我管的事,但也想借機鍛煉一下策劃本事,于是一邊喝著咖啡,一邊動開腦筋。

很快,我又撥通紅姐電話:“紅姐,剛才說起您表弟的項目,我琢磨了點道道兒出來,想跟您再敘敘。”

“呵呵,小雨是熱心青年呀,好,好,說吧。”

“我有個建議。他為老外中介服務完,項目不是做完了,而是才剛剛開始。他不要只做一錘子的房屋中介買賣,而應該深挖老外們真實需求和潛力。第一,跟老外的公司做生意,他們公司需要采購啥?需要什么服務?了解清楚后,他再聯合相關公司提供無縫對接服務;第二,跟老外個人做生意,比如,有的老外有錢,生活小資,他們租完房,還想裝修怎么辦?他應該掛靠某家裝飾公司,然后自己出面接下家裝項目。地盤工只會說家鄉話,這塊業務由掛靠公司來做,他吃傭金,不也能舒服吃掉嗎?再比如,能提供保潔、律師、預定出租車等服務,每個項目都有傭金可拿。一句話,做成一單,交個朋友,再吃個碗干盤凈!客戶始終在他手上,所請來的人只是幫手,而不會成為對手……”

“哦,對,對,這才是正途。呵呵,好,謝謝你啦,我會跟他說……”紅姐聽完分析,連連表示感謝。

放下電話,虛榮心得到莫大滿足。幫忙快感倒在其次,主要是我得意于自己的思維方法和解決問題的能力。連紅姐都認同,顯然是有三分道理可言。誰曾想,當初我的好心建議,三年后,她表弟從井救人,危難中幫了我一回。可見,當策劃雷鋒,好心有好報!

第二次見到陳小姐,我遞上兩張《廊橋遺夢》電影票,不扯閑篇,只說三分鐘有關電影介紹便起身告辭。第三次見面,遞上兩張《北京大爺》的話劇門票,還是三分鐘劇情介紹,希望有空欣賞帶北京文化的輕話劇。接著就是《勇敢的心》、《情書》、《盜火線》、《樓頂》、《北美職業花樣滑冰全球巡演》等電影、話劇、藝術表演等門票。不用再送小禮物?那是哄20歲年輕人的,對她無效。半年后,她對我從客氣到熟絡,話題也多了起來。夏天到了,每次拜訪都是拎一箱冰激凌送給她們媒介部十幾號人,呵呵,真是禮輕情意重呀,效果出奇的好。

沒談廣告?不用談啦,人家順其自然遞過一份媒介資料調查表,我填完表,她仔細詢問了發行量、讀者群面貌和價格折扣,好,完工收攤。像她有20年廣告閱歷,說那么透干嘛,一切盡在不言中,在報社等好息唄。

半年后,客戶名單里慢慢寫進了奧美、李奧貝納、達彼思、精信、傳力媒體、李岱艾、博達大橋、麥肯·光明、恒美、日本電通、電揚媒介等頂級4 A廣告公司,在跨國廣告公司行業,一舉囊括主要資源。我的客戶群結構已華麗轉身,根據2/8原則,20%客戶貢獻80%業績,我淘汰轉讓掉沒潛力客戶群,只留精華,加上新開發100家4 A和國內頂級廣告公司,現在客戶群由80%大牌廣告公司,20%直接客戶組成,嗯,一手好牌。當然,這都拜我及時轉變思路所賜。客戶群包括遠期有希望投放的客戶、中期有計劃投放的客戶、近期有馬上投放的客戶,好比劉帥打淮海戰役時打的一個比方:“吃一個,夾一個,看一個。”呵呵,不用再勾畫啦,反正是要風得風,要雨得雨。喜報傳來,報社為籠絡人才,我被破格擢升為社長助理,有了獨立辦公室,哈,和楊總平起平坐。

俗話說的好,早起的鳥兒有蟲吃。等報社同事見我成功開發4 A廣告公司,馬上群起效仿,眼紅心熱地想跑來分杯羹,對不起,咱壟斷了!因為每個廣告公司從媒介督導到購買主管再到AE,哪條線上都或多或少有朋友在幫忙照應著,兩關皆已打通,咱無需多慮。直觀表述就是“籬笆扎得嚴實”!

一些新來的同事眼熱我的大客戶名單,也紛紛談起了頭牌客戶。這個說:“喂,哥們,今天我去找匯豐銀行啦。”

那個問:“哦?談的怎么樣?”

“他們說計劃是上海匯豐做,北京這邊只是執行,不過辦公室那女的挺幫忙,答應把報紙寄到上海公司的企劃部,看看今后是否有合作。”

“哇,匯豐要是一投放,你今年基本不用干活了,呵呵,真不賴。”

我聽完心里偷樂:“匯豐銀行?哼,不要以為頭上頂坨屎,自己就是金剛葫蘆娃。找辦公室談廣告,有點意思啊,人家只是客氣,不想得罪媒介罷了,幾句話打發完拉倒,你還真信?唉,也不掂量掂量報紙成色,連三大報都沒撈到匯豐廣告,還輪得到我們?再說了,人家廣告代理在上海,這類客戶看得見,吃不著,你先等上三年五載再說吧。”

有人不服氣,接過話題:“喲,你談匯豐啦,那我們想到一塊去了,前兩天我把奔馳和寶馬橫掃一遍。楊總不常說,‘談廣告賊不走空’嘛,真要是寶馬心疼出錢,我就拿豪車沖抵,到時楊總怎么也要給四個輪子做提成吧,哈哈。”

現在楊總管廣告一部、二部和三部,我負責廣告四部,都歸社長直接領導。兩撥人馬畫地為界,各自培訓考核,井水不犯河水。當然也有業績比拼,為了業績和面子,甚至還有暗地互相搶奪客戶的現象。為此,我和楊總常常打報告請社里做包公,但社長沒法根治,也不想根治。他想法簡單,管它黑貓白貓,能給社里抓來老鼠就是好貓,所以兩撥人馬平時只是閑扯,沒啥具體業務交流。

見不是自己部門的人高談闊論,我一副看哈哈笑的心態:“楊總,你也不管管手下人,他們談頭牌有用嗎?嗯,你喜歡搓麻,沒工夫管也好,趕緊給老子騰出市場來。頂級豪車只投雜志以求樹立形象,幾位鳥人還想改變大客戶投放思路?誰屌你們?豪車投放思路都是從國外引進來的,嘿嘿,你們生咬核桃,哥幾個不怕牙崩了?”我,裝傻,無語……

我告訴手下人,廣告員最重要的不是所在位置,而是選擇進攻客戶的方向。同樣是個B,一路向北能成NB,而撞破南墻不回頭,就只能當個SB啦。人民幣上不寫這是大客戶提成,那是小客戶獎勵,咱們理想面子放兩邊,現實擺中間,大家只談短平快項目。像什么新加坡航空、瑞士軍刀、王府飯店、普利斯通輪胎、勞力士、賓利等等這類客戶,勿碰!他們代理關系盤根錯節,也許花10分力氣才能賺1分報酬,那還不如花費1分力氣去賺10分報酬呢。瞄準三大報的客戶群,窮追猛打才是上策。嗯,話糙理不糙,他們懂的。

有人拿來報紙請我分析廣告,看完內容和版面設計,我能說出來,廣告是收費還是免費;大體折扣;客戶是否有廣告代理,背后可能的故事;客戶上半年投放策略是什么,為啥沒投我們;下半年突破口在哪兒;客戶競爭對手是誰;客戶最近有何打算,如何從中漁利……把手下人聽得七葷八素。當然,他們賺到錢后也服氣。

當初策劃主攻4A廣告公司的行動,現在成效顯著,不僅升任廣告副總監,管理10個業務員,而且自己手握一堆重量級客戶群,又打通了人情關和商務關,心里踏實。好,安心等待廣告公司給老子下金蛋吧。當雀巢、達能、青島啤酒、馬爹利 、匯源、創維、海爾、西門子、愛立信、諾基亞、多樂士、立邦等大牌客戶紛紛在報上露面,我的小臉都露到天上去了。記得有一次,我拿著奧美代理的香港黃金珠寶協會的彩色半版回到報社,獲得一片驚呼。

夢一般的日子從早上開始,在自己房子里睡到自然醒,冬天的北京,西北風從早刮到晚,暖暖被窩里躺著,想有多舒坦就有多舒坦。枕邊手機一響:“喂,哥們,下午來一趟,上次申報的計劃,客戶批下來了,今天過來簽合同,晚上請客啊。”

聽著挺高興,但這類好事已習以為常。開車到報社晃一圈,便和客戶相約吃中飯。下午簽回合同,往廣告部一丟,有助手小王幫忙盯版面。晚上泡吧,再會會幾位4 A朋友,邊玩邊談,一天下來悠哉樂哉。

小王老家在河北農村,技校畢業,本來他是給楊總開車的司機,后來想跟著大伙學門本事,楊總看他求上進,于是讓小王做我助理。這家伙長得挺喜慶,內心淳樸,開朗樂觀,也許哥倆投緣,我在他面前沒傲氣,有事沒事的時候還主動教他一些廣告知識,督促他認真學。由此,我們結下友誼。現在的我,風光無限,但后來大難臨頭之時,他,卻成了我恩人!此為后話,暫且不提。

有錢了,買車買房,當然,還要孝敬父母,我給家里添置了彩電和音響,又放下一筆錢,父母看俺有出息,那比收到什么都要開心得多。但他們還是有些不放心,一個勁兒叮囑做人做事都要小心,低調些,尤其是順風順水時。我聽得煩,頂了一句:“媽,您怎么還是那么啰嗦啊?我不是混得很好嗎?這才哪到哪兒啊,等著兒子孝敬您住別墅吧,用不著擔心!”所謂的不聽老人言,吃虧在眼前,以后印證了二老顧慮。

但當時的我,僅僅才畢業兩年,一帆風水就掙到了錢,真覺得自己做啥成啥,好像人五人六成個人物,這種自命不凡、驕傲狂放的思想暗暗在心底滋生,唉,不是好苗頭!自己沒點察覺,還以為是自信的表現,這才有以后敗走麥城的橋段。真應了老話:“月盈則虧,水滿則溢,光輝榮耀里往往藏著災難。

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