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我把一切告訴你  文/微信號藍曉雨

第二章    智取紅牛

楊總管理廣告部,喜歡樹立業績標兵。最近一段時間,大會小會,我和一位叫小夏的女孩經常被楊老大點名表揚。小夏雖然才來三個月,但業績突飛猛進,令人刮目相看。

她擅長“劉備哭江山”式的銷售套路,見到客戶就會說:“我們報紙不錯,發行量很大,你看很多客戶都投放廣告了……”

按理說,這套推薦詞平淡如水,撥弄不了客戶的心弦,但只要客戶擺手拒絕,她就開始可憐兮兮地抽泣起來:“……我老家在江西,獨自一人在北京闖蕩,這個月要是完不成任務,報社會把我除名的,可房租水電怎么辦啊!”

說著說著,肩膀聳,動,眼淚撲簌簌滾 落下來。一些小客戶多少會動些惻隱之心,抵擋不住眼淚攻勢,于是幾把鼻涕眼淚便輕松搞定了廣告業務。

關于楊總樹標兵的用意,事后琢磨,哦,明白了:“如果大家學不了小雨的自學成才,那就學學小夏的眼淚攻勢也不錯,一樣能速成。”

但我瞧不上小夏裝可憐的推薦方式,咱是純爺們,玩不出催.淚彈,廣告銷售靠的是硬橋硬馬的真功夫。好吧,既然楊總樹立一男一女倆標兵,那就看看誰才是標兵中的標兵!那是,咱業務自信心鼓起來了,廣告專業知識鼓起來了,荷包也鼓起來了,早已不滿足談一些小客戶、非主流客戶了。

在廣告市場放眼望去,我也想嘗試談談大牌客戶的滋味,嘿,不到大海里游泳,如何判定泳技高低?難道我小雨就一定談不成大客戶?屁,洗洗睡吧。

正巧,泰國紅牛飲料大舉進京,據說準備拿8000萬廣告費砸開市場,這在當時廣告圈里簡直是轟動新聞。無數媒體蜂擁而至,連我們社長和楊總都親自披掛上陣,虎口奪食去了。

只有我按兵不動,不是不想動,而是沒法動。社長身居高位,廣告折扣和配送資源自然有優勢,我愿意當綠葉?屁話。我像花豹趴在大樹上一樣,在等待樹下路過的羚羊,當然這需要心智和機遇。

倆月過去了,包括小夏在內的各路神仙誰也沒能牽走紅牛,看著紅牛廣告鋪天蓋地在各大一線媒體反復投放,廣告部上下全是一副泄氣嘴臉。也難怪氣氛壓抑,在傳媒競爭中,紅牛投放誰,誰就是一線媒介,這是市場標桿性.事件。紅牛不投放我們報紙,說明我們已經被大客戶判定為二線媒介了唄,說出去都丟人。

紅牛的舉措影響“太壞”,迫于市場壓力,社長只得張榜懸賞,能拉來紅牛者,提成按30%獎勵!嚯,給出天價懸紅,開天辟地頭一遭!可躍躍欲試的揭榜者稀稀拉,拉,聽說是因為社里去的人太多,人家廣告公司開始往外轟人了。

我每天仍按時搜集整理《北京晚報》、《北京青年報》和《精品》上的紅牛廣告,認真做筆記,寫心得體會,不為別的,就為了研究透徹紅牛投放策略。終于有一天,嘿嘿,我發現紅牛廣告出錯了!

紅牛是一種具有提神醒腦的功能性飲料,那篇廣告是一個白領小伙子喝完紅牛,開始跨欄奔跑,以表現活力充沛。奔跑沒意見,可他抬左胳膊應該邁右腿啊,但他是舉左胳膊抬左腿,跟小狗跑一樣,行話叫“跑順”了,別人跑順無所謂,但紅牛可不成,咱有意見。

嘿嘿一樂,找同事要來聯系人,抄起電話,打到紅牛代理廣告公司媒介部,我開門見山,直入主題:“紅姐,您好,我在一家報社工作,今天看到晚報上的紅牛廣告,發現一個小小錯誤……”接聽電話的媒介總監姚紅,聽說自己廣告有這等錯誤,忙找報紙查看,發現果真如此,對我自然很感謝。于是我見機行事,自報家門,希望上門一談。

見面后,紅姐的女人氣質著實迷人,但那時我情竇未開,處男身份,所以表現正常。我把紅牛在紙媒上的投放策略做了梳理總結,同時提出建議,很快得到紅姐響應。

她沒想到,我能仔細觀察紅牛幾個月的投放策略,甚至能說出廣告公司投放思路的轉變,脈絡清晰,意見中肯。于是又把我介紹給策略總監蘇總,蘇總也很快認可我了,于是二人又將我引見給大老板,嗯,一個下午收獲頗豐。

半個月后,我簽下60萬的紅牛大單,轟動全報社。社長握著我的手,激動地恨不得收我做小弟。楊總臉上有光,晚上請我去吃海鮮大餐,哦,頭一次見到澳洲龍蝦長啥樣兒,真漂亮!我忍不住用筷子輕輕摸了摸。

紅牛成為我十大客戶,作為獎勵,自己花8000塊買臺西門子手機,是個1斤多重的大磚頭,當時算稀罕物。我故意掛在皮帶上,好嘛,皮帶上還掛著Zippo火機和漢字尋呼機呢,嗯,夠怪,夠拉風,夠風光。

事后,正在感慨自己小試牛刀便大獲成功之際,忽然想起神鞋廣告來。記得那天廣告剛發布完, 我第一時間送報過去,高總似乎有些不滿:“小雨,提個要求!”

“您說。”

“下半版是必×神廣告,但上半版還有一條哈慈五行針的保健信息,都是做保健器材的,這玩意兒不是沖了我們廣告了嗎?”

“喲,對不起,我回頭跟編輯部說說,以后一定避免!”

沒過兩天,高總電話追來了:“你們報紙廣告效果很一般,到現在才接了不到10個電話,剩下全是拉廣告搞贊助的!小雨,我們投入8000塊,不會打了水漂吧,這跟當初你描述的廣告前景完全不一樣啊……”電話里,高總說話好不客氣,連聲質問。

“啊?!自己報紙廣告效果有那么差勁嗎?不會吧。”心里不免咯噔一聲,但嘴巴卻陪笑道:“呵呵,高總您別急,從傳播心理學分析,報紙廣告一般在連續刊登4期以后,效果才能達到最佳。現在很多讀者剛看到咱們廣告,對于陌生品牌,陌生保健概念,他們心里也許有所顧慮或者不在意,還沒產生打電話的沖動。呵呵,等咱們軟性新聞和后面廣告陸續刊登出來,形成鋪天蓋地之勢,那就能逐漸打消目標消費群的戒備心理,效果會釋放出來的。”

“那你快請編輯過來采訪啊。”

“好。按照咱們廣告計劃,這期發布半版廣告,下期是雙通欄,再下期是半版軟性新聞報道,我想這個周末,再帶編輯……”

“什么?還等到周末?小雨,做事趕前不趕后,明天就派編輯過來。”高總似乎不太開心,生硬打斷了我的話茬。

“好,好,我馬上安排。”

……

放下電話,腦子好亂:“唉,幸虧頭兩天看書,才暫時堵住高總嘴巴,但廣告效果為啥很差呢?要是不能幫客戶拉動銷售,這,這客戶不就丟了?高總說效果不好……不可能啊,真要效果不好,為啥那么多客戶還在做廣告?”

百思不得其解,只好求助楊總:“據高總反映,說咱們廣告效果很差,他是在詐我呢吧!”

“你怎么回答的?”

“不是新聞稿還沒上嘛,我叫他耐心點,四次廣告后效果才能打出來。”

“呵呵,回答不錯,有進步。實話說,平面廣告的效果由三方面因素決定。1、客戶品牌、產品性價比和針對人群;2、廣告創意和版面設計;3、報紙發行量和讀者群購買實力。”

“楊總,您能說細點不?”我趕緊抓出紙筆,虔誠記錄著楊總所說的廣告金科玉律。

“首先,神鞋只是三線品牌,產品的保健概念又是新概念,消費群接受需要過程,況且神鞋受眾面是花錢謹慎的老年群體。這點他們算弱勢。其次,神鞋版面設計復雜無比,一眼望去,眼睛都不知道往哪兒放好了,這不是在狀元榜上找名字,誰有動力從頭到尾去讀?”

“是啊,我也注意到版面設計好零散,也許他們怕消費者不能全面了解,想把保健概念說得更充分些?”

“哼,他們懂什么!產品最好只說一個能打動消費者的賣點。誰想在廣告上面面俱到說全,那就什么也說不清,喧賓奪主!他們怕浪費每一寸版面,把內容全塞進去了。回頭見到高總,跟他提個建議,闡述產品概念要找準消費者最大需求,語言精煉形象,容易記憶。”

我刷刷點點在本子上記錄著,心里還不住感嘆:“幸虧今天來問楊總……”

“實話說,我們報紙發行量號稱30萬份,是一線都市強勢報紙,但實際只有15萬,培訓時大家都知道。報紙發行量還不夠,多少也影響廣告效果。綜合分析,品牌弱勢,設計劣勢,我們也不夠強勢,三點不占優,他還想要廣告效果?難哦。”

當時我天真幼稚,以為報紙真有15萬,誰知一年后進入報社核心層,才知報紙真實發行量,靠,9萬!埋怨地看了一眼身旁楊總,他卻嘿嘿偷笑。

“啊?那,那怎么辦啊?”我馬上急眼了。

“別急,提成不是白拿的,你要替客戶想辦法啦。我有倆辦法。首先,神鞋再發布廣告,你喊同事幫你打反饋電話。”

某些弱勢報社有個潛規則——業務員當電話托兒。一則廣告刊登后,業務員怕效果不好,都會請同事幫忙咨詢電話,造出廣告效果不凡,受到消費者追捧的聲勢。我也曾被人拖去當電話托兒,所以對楊總建議,馬上心領神會:“好,下周我請所有同事幫忙,非把丫的咨詢電話打爆不可!”

“對,不打電話則已,要打干脆打爆!你再跟他們建議,把第三期刊登的半版軟文,提前到第二期發布,配合同期雙通欄硬廣。你知道,通過文字報道方式,潛移默化給消費者洗腦,引導保健概念,打破戒備心理,而硬性廣告能樹立大牌形象,給予消費信心。上次我曾跟神鞋老板建議過,但人家不聽,想一上來就用大版面硬廣沖擊市場,呵呵,在大牌云集的京城,一夜之間就想把品牌建起來,可能嗎?”

“明白。但編輯部那邊我還不熟,要不您幫我協調協調?”

“行,我給你安排采編,你負責明天約客戶。”

“好,這就去辦。”

一個多月的廣告發期,我跟楊總影子一樣,學了一個溜夠。當然,我又舉一反三,找一則相同廣告,分別請教不同的高手,當聽完他們的認知后,再對比思考。拜真理越辯越清晰所賜,我已漸漸入門。

當然,沒有神鞋和一系列的廣告實踐,我不可能拿下紅牛,好,為學到真本事大聲叫好吧!

回憶完神鞋和紅牛廣告,連忙在記事本上寫心得:“推銷的前提是必須為客戶利益著想,這是顛撲不破的真理。如果一見到客戶,開篇便談生意,十之八九要談崩,因為客戶在無數廣告人強力熏陶下,早已油鹽不進了。今后要牢記成功經驗!”

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